Что такое скремблированный канал на Телекарте: исправление ошибки

Что такое скремблированный канал на Телекарте: исправление ошибки фото Спутниковое ТВ

Ситуация, когда вместо фильма или любимой передачи на экране телевизора высвечивается надпись «Нет сигнала», знакома всем. Существует понятие скремблированный канал на Телекарте, что это и как справиться с проблемой, расскажет статья.

Что значит скремблированный канал Телекарта

Само слово «скремблированный» происходит от английского «scramble». Дословный перевод — шифровать. То есть речь идет о зашифрованных телеканалах. Причин для этого может быть масса, однако паниковать не стоит, большинство легко устраняются.

Первое, если у абонента Телекарта нет доступа, что делать — это перезагрузить цифровой ресивер, не выключая его с пульта. Просто выдернуть шнур из розетки, подождать несколько секунд и вновь включить устройство в сеть. Если после перезагрузки картинка не изменилась, каналы Телекарты закодированы, то надо зайти в личный кабинет на сайте оператора, найти в Меню раздел «Восстановление вещания» и следовать алгоритму. Если в течение получаса трансляция не возобновилась, то нужно искать обстоятельства, по которым Телекарта не показывает.

Причины надписи Нет сигнала и их устранение

Самая банальная причина, почему Телекарта не показывает – профилактические работы со стороны оператора. Провайдер предупреждает об их проведении заранее на инфоканале, но абонент может не обратить внимания на сообщение. Если дело не в этом, надо последовательно выяснить, почему нет сигнала от оператора Телекарта, что делать, чтобы устранить помехи.

Иногда сигнал безнадежно пропадает из-за появившихся преград. К примеру, соседи установили высокий глухой забор, рядом с домом появился стационарный рекламный баннер и т. д. Тогда восстановления вещания Телекарта возможно только после переноса антенны на новое место и ее перенастройки.

Плохая погода

Дождь, снег, гроза, сильный ветер. Именно эти факторы зачастую вызывают существенное ухудшение приема спутникового сигнала. Особенно если изначально тарелка была подобрана по размеру «впритык». Поэтому специалисты рекомендуют при покупке антенны ориентироваться на карту покрытия и выбирать тарелку с диаметром на 10-20% больше рекомендованного. Это позволит избежать скремблирования телеканалов из-за погоды.

Если причина в осадках или ветре, то Телекарта возобновит вещание, как только внешние условия нормализуются.

При сильном снегопаде на конвертере может собраться небольшой сугроб, который также затрудняет прохождение сигнала, или наледь. Такая же неприятность может произойти, если по соседству поселилась стайка пернатых, которые оставляют на конвертере помет. Ситуацию легко исправить — после того, как механическое препятствие будет устранено, Телекарта сможет восстановить вещание.

Читайте так же:  Как обновить каналы на Телекарте: самостоятельно с пульта

Важно: Если спутниковое оборудование используется в регионе, где сильные осадки не редкость, антенну нужно установить так, чтобы иметь к ней свободный доступ.

Редко, но бывает, что порыв ураганного ветра разворачивает дефлектор. Тогда антенну приходится возвращать на место и настраивать заново.

Неправильное подключение

Еще одно обстоятельство, вызывающее проблемы со спутниковым телевидением — некорректное подключение коаксиального кабеля, соединяющего конвертер и ресивер. Если изначально марка провода была выбрана неправильно, то он очень скоро может выйти из строя.

Также дело может быть в окислившихся концах провода, особенно если оборудование эксплуатируется долгое время. Проверить это просто — убедиться, что F-коннекторы плотно вставлены в гнезда, а кабель цел по всей длине. Если картинка не появилась, надо снять разъемы, зачистить концы кабеля, заново установить коннекторы, плотно насадив их на провод. Если и это не помогло восстановить вещание Телекарты, нужно искать другие причины.

Настройки ресивера

Случается, скремблированный канал на Телекарте — это значит, что сбились настройки цифровой приставки. Проверить догадку несложно, достаточно войти в Меню ресивера. Если настройки действительно сбились, то оборудование нужно обнулить до заводских параметров и заново провести процедуру поиска каналов.

Аналогичная ситуация возникает и при несвоевременной установке обновления от оператора спутникового ТВ либо при некорректной версии прошивки. Тогда поможет установка актуального программного обеспечения и перезагрузка оборудования.

Проблема в телевизоре

Надпись «Нет сигнала» может исходить не только от тюнера, но и от самого телевизора, который «не видит» приставку. Чтобы понять, в чем дело, нужно нажать клавишу Меню на пульте ДУ приемника. Если изображение на экране не изменится, все дело в ТВ. Возможно, выбран неправильный слот для воспроизведения. Изменить его просто, нажав кнопку Input. Нелишним будет проверить провод, подключающий ресивер к телеприемнику. Может быть, он поврежден или штекер вывалился из гнезда.

Проверка смарт карты

Доступ к услугам спутникового телевидения обеспечивает смарт-карта провайдера, вставленная в ресивер или САМ-модуль, встроенный в телевизор. Если карточка вставлена в приемник недостаточно плотно, так, что чип не соприкасается с контактами тюнера, приставка будет кодировать каналы.

Понять, в этом ли проблема, можно, вытащив карту, осмотрев ее и вставив на место. Если на чипе есть налет либо следы окисления, карту надо протереть чистой сухой салфеткой.

Важно: В зависимости от модели приемника, карта доступа может вставляться чипом вверх или вниз. Правильное положение указано в инструкции к оборудованию.

Читайте так же:  Провести интернет и спутниковое ТВ в Мытищи

Почему не показывают некоторые каналы

Часто абоненты задают вопрос — почему на Телекарте пропали некоторые каналы. Как и любой оператор Телекарта периодически меняет сетку вещания, добавляя новые телеканалы и изменяя частоты у существующих. Обо всех нововведениях пользователей уведомляют с помощью автоматической рассылки смс-сообщений. Но люди не всегда обращают на них внимание.

Чтобы обновить список каналов, достаточно сбросить параметры приставки до начальных и произвести автоматический поиск заново.

Отсутствие оплаты

Забыть оплатить подписку вовремя может даже самый педантичный человек. Поэтому, если оборудование исправно, но на экране ТВ вместо трансляции Телекарта пишет, что нет доступа, первое, что нужно делать — проверить состояние баланса. Любой авторизованный пользователь может сделать это в Личном кабинете на официальном ресурсе поставщика услуги.

Если баланс нулевой, пополнить счет можно любым удобным способом:

  • со счета мобильного телефона;
  • через интернет-банкинг;
  • в салонах связи;
  • через платежный терминал;
  • в кассе банка.

Не показывают бесплатные каналы

Устанавливая спутниковую тарелку, некоторые абоненты рассчитывают на демонстрацию федеральных каналов без внесения оплаты. Да, список бесплатных телеканалов у Телекарты есть, но он включает в себя не все федеральные программы, а только их часть.

Каждый спутник передает так называемые FTA-телеканалы с открытым кодом. Аббревиатура означает, что программы работают даже без карты доступа. Один из них — информационный канал. Чтобы выяснить, принимает ли тарелка сигнал со спутника, нужно переключиться на инфоканал. Если изображение и звук на нем есть, следующий шаг переключение на «Матч» или «Россия 1». Теперь надо оставить ресивер в покое минут на 10-15, после чего проверить, появились ли другие телеканалы.

В случае, когда инфоканал не хочет показать картинку, проблему нужно искать в другом.

Как восстановить вещание после оплаты

Если причиной для скремблирования стало отсутствия своевременной оплаты, после внесения денег на счет нужно восстановить трансляцию. Это можно сделать двумя способами.

Через Личный кабинет:

  1. Авторизоваться на сайте https://www.telekarta.tv/.
  2. Кликнуть вкладку «Восстановление вещания».
  3. Выполнить перезагрузку приемника.
  4. Нажать кнопку «Ок».

По телефону:

  1. Позвонить по номеру 8-800-100-200-6.
  2. Следовать голосовым подсказкам.

Важно: Для активации подписки по телефону понадобится номер смарт-карты.

Звонок на Горячую линию

Если причину, почему нет доступа к Телекарте, определить не удалось, то всегда можно позвонить на Горячую линию оператора. Номер телефона 8 800 100 1047 доступен круглосуточно. При наборе абонент вводит номер карты доступа и определяет проблему. После этого робот переводит звонок на нужного специалиста. Если отсутствие каналов связано с помехами со стороны поставщика услуги, то в течение получаса проблема должна быть разрешена.

Читайте так же:  Как настроить спутниковую тарелку Телекарта самостоятельно

Причины и проблемы

Что такое скремблированный канал на Телекарте: исправление ошибки фото

Все причины скремблирования телеканалов, перечисленные выше, устранить легко. Это не требует дополнительных расходов и не занимает много времени. Более серьезная проблема, почему пользователь не может смотреть спутниковое вещание — поломка оборудования. Реже всего ломается конвертер.

Это происходит по двум причинам — долгий срок эксплуатации или физическое повреждение. Иногда конвертер приходит в негодность из-за некорректной установки. Здесь вариантов нет — устройство придется менять на новое.

Проблемы с ресивером

То же самое касается и ресивера. Чаще всего из строя выходит блок питания, который можно заменить отдельно. Но бывает, что непоправимо страдает сам приемник. К примеру, оборудование устанавливается близко к стене так, что вентиляционные отверстия оказываются полностью закрытыми. Прибор постоянно перегревается. Сначала это приводит к частому зависанию (проблему решает перезагрузка), но постепенно от перегрева начинает страдать начинка девайса, что приводит к его поломке.

Еще одна часто встречающаяся ситуация — тюнер приходит в негодность после некорректно установленного обновления. К примеру, ресивер «живет» на даче, где нет интернета. Владелец скачивает актуальную прошивку для другой модели и устанавливает ее на устройство с помощью флешки. Некорректная прошивка может серьезно повредить приставку. К непоправимым последствиям может привести и отключение устройства от электросети во время установки обновления.

Проблемы с телевизором

Суть вопроса может крыться и в самом телевизоре. Это может быть как проблема с подключением к ресиверу, так и поломка в «мозгах» устройства. Телевизор должен распознавать тюнер, даже если тот не подключен к тарелке.

Часто недопонимание возникает с телевизорами нового поколения, использующими встроенный САМ-модуль для карты доступа. С одной стороны, это очень удобно — никаких лишних проводов, второго пульта и поиска места для приставки. С другой – настройка телеканалов вызывает трудности, встроенный модуль нередко скремблирует каналы. Функция автоматического поиска не всегда работает, приходится искать спутник, прописывать значения транспондеров и настраивать перечень телеканалов вручную. В случае с зависанием перезагрузить ресивер или обнулить его не получится, нужно следовать инструкциям производителя ТВ.

Какова бы ни была причина кодирования вещания, если выяснить ее самостоятельно не выходит, лучше обратиться за помощью к профессионалам. Они проведут диагностику и заново перенастроят оборудование при необходимости.

Похожие статьи

Оцените статью
Интернет на дачу в Подмосковье и Московской области в деревне
Adblock
detector