Интернет может быть недоступен: описание ошибки и способы ее устранения

Интернет может быть недоступен: описание ошибки и способы ее устранения фото Интернет в области

Современным россиянам трудно представить свою жизнь без интернета. Мы пользуемся всемирной сетью для поиска необходимой информации, общаемся с друзьями через социальные сети, находим и выполняем работу. Пользоваться интернетом можно через ноутбук, планшет или смартфон. Сегодня большинство пользователей мобильных гаджетов используют операционную систему Android. Но иногда интернет может быть недоступен, что создает пользователям множество проблем. Поэтому стоит выяснить, почему нельзя выйти в интернет в разных ситуациях и как можно исправить такую ошибку.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету

Если ваш телефон подключен к Wi-Fi, а доступа к глобальной сети нет и вы не можете продолжать начатую работу, нужно вначале убедиться, что проблема заключается именно в телефоне, а не в провайдере или роутере.

В первую очередь следует:

  • Проверить, своевременно ли оплачена услуга доступа в сеть провайдеру.
  • Выяснить, работает ли интернет на стационарном компьютере.
  • Попробовать подключиться к роутеру через другое операционное устройство и проверить, можно ли выйти в интернет.

Если после такого тестирования подключение отсутствует, проблему следует искать в настройках вашего телефона. Интернет может быть недоступен на Samsung, Xiaomi, Nokia, Lenovо и других моделях телефонов по нескольким причинам, одна из которых – сбой работы точки доступа к интернету. Беспроводная передача данных может осуществляться и без доступа к глобальной сети в случае, если роутер устарел, не имеет необходимых обновлений или в нем сбились настройки.

Чтобы найти причины, почему через гаджет недоступна сеть, можно:

  • Перезагрузить телефон или планшет, выключить и включить подключенный маршрутизатор.
  • Найти в настройках гаджета «Сеть», выполнить действие – «Забыть сеть» и настроить точку доступа еще раз.
  • Произвести сброс параметров операционной системы, чтобы обновить данные.
Читайте так же:  Что такое Йота: история, кому принадлежит и доля на рынке

Не всегда эти действия помогут найти истинную причину поломки, проблема может быть гораздо глубже.

Проверка наличия доступа к интернету

Рассмотрим ситуацию, когда абонент роутер подключил, а интернета нет, и выясним, что делать.

Причин неполадок может быть множество:

  • Со стороны вашего провайдера могут возникнуть технические неполадки – разрыв соединения, повреждение магистрали, технические работы, перегруженность инфраструктуры в часы пик.
  • В настройках роутера могут быть установлены ограничения по передаче данных, соединению с определенными сайтами. Может быть установлена норма суммарного раздаваемого трафика. Довольно часто с такими ограничениями пользователи сталкиваются, когда хотят воспользоваться Wi-Fi в общественных местах – на летних площадках кафе, в супермаркетах, в парках и развлекательных центрах.
  • Ваш провайдер отключил соединение с интернетом по причине несвоевременного поступления абонентской платы.

Прежде чем приступить к диагностике и проверке своей операционной системы, необходимо удостовериться, что оплата за пользование интернетом произведена вовремя, соединение установлено нормально и в вашем маршрутизаторе нет лимитов и ограничений, сдерживающих скорость и доступность сети. Также для проверки нормального функционирования телефона или планшета стоит проверить работу сети с другого гаджета. Если проблема наблюдается только на одном устройстве – значит, именно в нем и состоит причина неполадок.

Сбои в Android

Довольно часто пользователи могут столкнуться с такими проблемами – сигнал хороший, а интернета нет, Wi-Fi работает, а выйти в сеть не удается. Если подключить к роутеру другое устройство и с ним выход в глобальную сеть будет успешным, то причина неполадки кроется в операционной системе Android или настройках телефона.

Специалисты советуют в первую очередь произвести перезагрузку устройства. Если повторного включения доступ в сеть отсутствует, следует удалить установленную сеть и заново создать подключение. Операционная система перегрузится, забываются данные прошлого периода, и ошибка может устраниться.

Читайте так же:  Как провести интернет в деревне Голубое

Когда обновление сети не помогает восстановить обмен данными, нужно проверить, не включен ли прокси-сервер на вашем телефоне Самсунг или другой модели.

Этот параметр можно проверить так:

  • В «Настройках» зайти в параметр «Сети-Wi-Fi», выбрать нужную компьютерную сеть.
  • Открыть закладку «Дополнительно» или «Расширенные настройки» (в разных версиях Андроида эти параметры имеют различные названия).
  • На вкладке «Прокси-сервер» должна стоять галочка «Нет».

Проверка наличия доступа к интернету в роутере

Не подключается интернет через роутер – еще одна проблема, с которой довольно часто сталкиваются пользователи. В основном проблема подключения возникает по причине сбоя сетевого оборудования. В такой ситуации маршрутизатор следует перезагрузить – отключить его от питания примерно на 30 секунд и затем включить вновь. Также нужно проверить, как далеко от роутера находится телефон, возможно, мощности роутера не хватает для качественной передачи сигнала.

Если эти действия не помогают и сигнал отсутствует, нужно откорректировать параметры настроек в операционной системе маршрутизатора.

Для этого нужно:

  1. Зайти на веб-страницу настроек вашего роутера, в параметрах найти вкладку «Беспроводная сеть», поменять канал связи.
  2. В этих же параметрах изменить режим работы маршрутизатора.
  3. На вкладке «Безопасность» установить дополнительные параметры – AES-шифрование и защиту WPA2/PSK.

Интернет может быть недоступен: описание ошибки и способы ее устранения фото

Устранение проблемы

Рассмотрим, почему иногда Android пишет, что мобильный интернет временно недоступен и как решить такую проблему. Если есть подключение через Wi-Fi, а выйти в глобальную сеть не получается, вероятно, произошел сбой в операционной системе вашего телефона. Специалисты рекомендуют попробовать несколько вариантов решения проблемы.

Перезагрузка устройств

В первую очередь необходимо перезагрузить свой гаджет. После включения подключение произойдет автоматически и не нужно будет менять настройки в телефоне.

Повторное подключение к сети

Если после перезагрузки опять невозможно войти в интернет, следует полностью удалить существующую сеть и подключиться заново.

Повышение уровня сигнала

Одной из причин невозможности войти в интернет является низкий уровень сигнала, который затрудняет доступ к различным сайтам, тормозит загрузку и открытие страниц в веб-сервере, затрудняет скачивание информации большого объема. Проверить этот параметр можно в строке состояния вашего устройства и, если он низкий нужно разместить свой гаджет поближе к источнику сигнала.

Читайте так же:  МТС номер: выбрать красивый федеральный вариант через интернет

Установка корректной даты

Еще одной причиной, почему нет доступа в интернет через роутер, может стать неправильная дата в операционной системе.

Проверить и при необходимости исправить ее можно таким образом:

  • Войти в «Настройки».
  • Найти закладку «Дата и время».
  • Самостоятельно установить сегодняшнюю дату и на вкладке «Часовой пояс» проверить свою страну проживания.

Замена канала вещания

Зачем менять канал вещания при невозможности войти в интернет? Это один из способов исправить возникшую ошибку подключения. Выбранный на роутере канал может быть перегружен другими гаджетами или не поддерживаться вашим телефоном. Для изменения канала нужно открыть веб-интерфейс вашего маршрутизатора, открыть настройки Wi-Fi, найти закладку «Канал», выбрать другой канал передачи данных и сохранить изменения.

Смена типа шифрования

Этот способ поможет решить проблему подключения и обойти полную перенастройку операционной системы. У многих моделей роутеров автоматически стоит тип шифрования в разделе «Безопасность», но если попадается старая версия, могут быть проблемы с подключением, поэтому стоит его заменить на TKIP.

Что делать, если ничего не помогло

Если проведена вся диагностика операционной системы, проверены настройки и подключения, роутер настроен, а интернета нет, стоит обратиться в техническую поддержку своего провайдера. Можно написать вопрос на сайте компании, позвонить оператору или оставить заявку на вызов специалиста. Специалисты ответят на ваш вопрос по телефону или выедут на дом для устранения проблемы.

Похожие статьи

Оцените статью
Интернет на дачу в Подмосковье и Московской области в деревне
Adblock
detector