Интернет помощник от МТС: описание услуги и ее подключение

Интернет помощник от МТС: описание услуги и ее подключение фото Интернет в области

MTS является крупнейшим российским оператором сотовой связи и привлекает абонентов множеством качественных услуг. Специальный сервис Интернет Помощник МТС был разработан для того, чтобы клиенты смогли без помощи консультантов, настраивать сервисы, включать или отключать функции, получать нужную информацию.

Что представляет собой помощник

Благодаря интернет-помощнику каждый абонент может выполнять ряд действий:

  • Отслеживать состояние баланса.
  • Подключить и деактивировать опции и тарифные планы.
  • Воспользоваться бонусной программой MTS.
  • Подключиться к функции Гудок.
  • Вести контроль собственных расходов.
  • Сохранять данные на своем телефоне от случайного удаления.

Благодаря Помощнику вам не нужно обращаться за помощью к операторам службы поддержки абонентов. Также не потребуется тратить время на поиски информации на официальном сайте компании, поскольку все важные сведения можно получить в Личном кабинете помощника.

Описание сервиса

Любой клиент МТС получает возможность получения данных о балансе, тарифе и подключенных опциях в режиме онлайн. Если несколько лет назад абонентам приходилось лично посещать офисы компании, звонить оператору, то сегодня все это можно делать, не выходя из дома через МТС ЛК интернет. Данный сервис отличается от подобных услуг тем, что пользователю для получения необходимой информации достаточно потратить несколько минут на регистрацию в ЛК. После этого абоненту будут доступны все необходимые данные. Также через сервис вы сможете выполнять различные операции. Интернет Помощник предоставит клиентам компании самую актуальную и достоверную информацию по любому интересующему вопросу.

Интернет помощник от МТС: описание услуги и ее подключение фото

Условия

Прежде чем начать пользоваться функционалом Internet помощника, стоит ознакомиться с некоторыми существующими правилами и ограничениями. Их не так много, но они заслуживают внимания со стороны каждого абонента. Все исходящие сервиса не требуют оплаты, если пользователь пребывает в пределах домашнего региона. Для большей части клиентов компании будет достаточно просто каждый месяц оплачивать сумму в 60 р. за обслуживание и использовать весь функционал мобильного сервиса. Также стоит обратить внимание на то, что некоторые функции могут быть платными. Некоторые запросы тарифицируются определенными суммами. К примеру, платной может быть опция изменения тарифного плана или активация платной услуги. С баланса будет списана та сумма, которая указана в описании услуги. Дополнительная плата не будут взиматься. Мобильный помощник – это необязательный сервис, поэтому, если в нем нет необходимости, абонент вправе его не использовать. Другие ограничения по сервису отсутствуют.

Возможности сервиса

Абонентам доступны следующие возможности при использовании мобильного помощника:

  • Отслеживать состояние счета.
  • Пополнять баланс любым удобным способом.
  • Переводить деньги с собственного счета на другие.
  • Активировать и распоряжаться бонусами.
  • Подключать номера в «Черный список».
  • Управлять подключенными опциями.
  • Контролировать расходы ребенка.

Личный кабинет МТС через интернет имеет очень доступный и удобный интерфейс, благодаря чему вы легко сможете разобраться с подключенными опциями и услугами. Всего за несколько секунд можно деактивировать ненужные услуги или подключить новые опции. Также абонент вправе бесплатно получать интересующую его информацию. Это отличная возможность оптимизации расходов на услуги связи. При желании пользователь сможет быстро сменить тарифный план на более подходящий. Выбрать тариф очень просто, поскольку каждый тарифный план имеет описание. Рядом имеется команда для активации тарифа, указана стоимость услуги. Интернет помощник – это удобный сервис, благодаря которому вы сможете быстро оптимизировать связь. Подключайте более выгодные опции, отключайте те пакеты, которые вам не нужны. Часто те опции и пакеты, которые включены в базовый тарифный план, оказываются для абонента совершенно бесполезными. Их можно отключать, пользуясь возможностями помощника. Мобильный помощник позволит клиенту компании контролировать все процессы, которые связаны с финансовыми тратами. Это избавит от лишних переплат. Также доступна опция временной блокировки номера, таким образом, с вас не будет списываться абонплата, когда вы не будете пользоваться услугами МТС.

Подключаем мобильный помощник МТС

Для подключения многофункционального сервиса на смартфоне вам придется потратить не более одной минуты. Переходим на сайт компании МТС. Должен автоматически определиться тот регион, где вы в данный момент пребываете. Если в автоматическом режиме регион не сменился, нужно самостоятельно выполнить изменение. Вверху справа вы увидите ссылку «Войти», нажимаем на нее, затем выбираем «Мобильная связь». Откроется новая веб-страница, где в соответствующем поле нужно будет ввести свой номер телефона. Далее выполняем запрос на пароль по СМС. Код-подтверждение должен прийти в сообщении в течение 60 секунд. Когда вы подключитесь к МТС интернет, вход в личный кабинет следует выполнять согласно инструкциям оператора. В личном кабинете размещена базовая информация об абоненте, его личные данные, а также указана информация о действующем тарифе. Можно посмотреть, сколько осталось минут и мобильного трафика, узнать, сколько накоплено бонусов. В личном кабинете абоненты могут обменивать бонусные баллы на услуги связи.

Войти в интернет помощник можно также при помощи USSD-запроса: * 111 #. После того, как вы отправите эту команду, станет доступно меню, управление которым осуществляется с помощью выбора цифр.

Отключение сервиса

МТС не предполагает возможности деактивации Помощника, поскольку это сервисная опция. Это аргументировано тем, что услуга предоставляется бесплатно и воспользоваться ею можно в любое время суток. Это базовая опция, которую абоненты могут использовать по мере необходимости. Если для абонента сервис не актуален, его можно не отключать, а просто не использовать. Также компания не предполагает удаление личного кабинета. Вы можете заблокировать на время свой мобильный номер. Полностью удаление возможно после расторжения договора.

Сервис MTS

МТС сервис – это удобное приложение, которое можно установить на смартфон. Вне зависимости от того, на какой платформе работает ваш телефон, компания оптимизировала приложение под различные типы операционных систем. С помощью данного приложения абоненты могут управлять всеми услугами и опциями с мобильного телефона. При необходимости вы с легкостью измените тариф, подключите необходимый пакет или деактивируете ненужные опции. Каждый раз, когда вы будете входить в личный кабинет на сайте компании, потребуется авторизации. При использовании приложения авторизация не нужна. Вы будете получать данные о лицевом счете, дополнительные сведения о балансе, включая детализацию звонков.

Забыли пароль и другие проблемы

Многие абоненты часто забывают пароль от учетной записи на сайте. Но это не очень серьезная проблема, поскольку пользователь может запросить восстановление пароля или позвонить в службу поддержки абонентов. Оператор на горячей линии поможет решить вопрос.

Как поступить, если не получается заходить в мобильный помощник? Если в браузере деактивированы cookies или он не рассчитан на поддержку интернет помощника, периодически будут возникать ошибки, связанные с входом. Попробуйте скачать и установить обновленную версию браузера и включите cookies, это позволит решить проблему. Иногда трудности возникают в ходе работы через прокси-сервисы и VPN. Помните, большинство проблем можно быстро решить, позвонив в абонентскую службу поддержки.

 

Похожие статьи

Оцените статью
Интернет на дачу в Подмосковье и Московской области в деревне