Крупный интернет-провайдер ТТК предоставляет услуги практически во всех населенных пунктах страны. Филиалы этой компании расположены во всех крупных городах, а клиентская база насчитывает уже 5 млн абонентов. Сегодня ТТК входит в число лидеров рынка интернет-услуг, однако многие абоненты не знают, как отключиться от ТТК через интернет.
Необходимость
Причинами для отключения от глобальной сети могут стать следующие факторы:
- переезд абонента по другому адресу;
- отсутствие физической возможности использовать трафик;
- смена провайдера;
- переход на другую технологию выхода в интернет;
- отсутствие необходимости в услуге.
Каждый абонент имеет право на добровольное отключение от сети провайдера. В случаях появления такой необходимости нужно следовать определенному алгоритму действий.
Временное отключение
Этот способ приостановки использования услуги считают наиболее популярным среди абонентов. Его применяют в случаях длительного отсутствия по адресу подключения. Временное отключение позволит не вносить абонентскую плату в течение определенного периода.
Эта услуга доступна всем абонентам провайдера ТТК. Она предполагает временную остановку подачи интернет-сигнала. Снова стать активным пользователем услуги возможно в любое время. Перед дезактивацией сети необходимо удостовериться в отсутствии задолженности перед поставщиком услуг, а также активное использование трафика не менее 3 месяцев. Простая ТТК блокировка интернета может быть выполнена одним из 3 удобных способов.
Через официальный сайт компании
Данные авторизации прописаны в договоре каждого абонента. Для деактивации сигнала необходимо зайти в раздел дополнительных услуг оператора. Обязательно выполнить требования системы и указать срок приостановки использования трафика. Это говорит о необходимости указания точной даты окончания временного отключения.
Через колл-центр провайдера
Отсутствие возможности самостоятельного отключения интернет-сигнала позволяет воспользоваться услугами оператора. Позвонив по номеру горячей линии, пользователь сможет отключить подачу сигнала на определенное время. Оператор деактивирует услугу после уточнения личных данных абонента.
Через офис поставщика услуг
Этот метод позволяет при личной встрече с представителем провайдера выполнить временную приостановку подачи сигнала. Нужно помнить, что сделать этот сможет только человек, заключивший договор с провайдером. Для посещения офиса необходимо иметь удостоверение личности, а в некоторых случаях оригинал договора.
Подобные действия выполняются бесплатно. Срок, на который любой абонент может приостановить выполнение условий договора, колеблется в диапазоне 7-20 дней в течение одного месяца. Общее число дней в году, на которое возможно приостановить использование трафика не должно превышать 30.
ТТК: отключить интернет навсегда
В случае необходимости смены поставщика интернет-услуг следует отключить интернет навсегда. Если этого не сделать, абонент будет обязан оплачивать услуги, которые не использует. Произвести такое отключение возможно 2 способами:
В офисе компании
Такой вариант станет оптимальным для пользователей, бравших в аренду и рассрочку сетевое оборудование для организации интернет-пространства. Имея задолженность, отключить навсегда интернет ТТК не представляется возможным. Для этого необходимо предоставить платежную квитанцию, и подтвердить факт отсутствия долгов. Аренда прекращается после возврата работоспособного устройства. Выполнив эти условия, можно отключать подачу сигнала навсегда.
С помощью электронной почты
Заблокировать интернет ТТК можно дистанционным способом. Такой вариант удобен для большинства пользователей. Он экономит время и не требует личного общения с представителем поставщика услуг. Для подобного варианта предусмотрен специальный бланк заявления, который необходимо заполнить и переслать по электронной почте в представительство компании. Бланк документа и образец заполнения находится на официальном сайте провайдера.
Только отсутствие долгов перед компанией ТТК даст возможность отключиться от сети интернет навсегда.
Расторжение договора
Для официального отказа от услуг поставщика необходимо юридически грамотно оформить этот момент. В противном случае компания будет поставлять услугу в будущем, что приведет к образованию задолженности на счету.
В этом случае действуют следующим образом:
- Написать заявление о желании прекратить действие договора на поставку услуг. Бланк и пример заполнения находятся на сайте компании.
- Готовый документ необходимо лично принести в представительство провайдера. Обязательно убедиться в правильности приема бумаги оператором.
- Подтвердить отсутствие задолженности по выплате оборудования, взятого в рассрочку. Выполнить это возможно наличием платежного документа.
- В случае аренды сетевого оборудования произвести возврат. При этом устройство должно иметь рабочее состояние.
Если выполнить все требования провайдера, для отказа в прекращении поставки услуг не будет оснований. Правильно аннулировать договор с компанией ТТК возможно только в офисе, в режиме онлайн осуществить это не представляется возможным.
Как отключить интернет ТТК через личный кабинет
Официальный сайт компании позволяет пользователю самостоятельно решить ряд вопросов, в том числе выполнить ТТК отключение интернета. Любые действия возможны после прохождения простой регистрации. Имя пользователя и ключ рекомендовано периодически изменять.
После авторизации в системе абонент попадает на главную страницу сайта, где расположен перечень разделов. Перейдя к дополнительным настройкам, станет понятно, как отключить интернет.
Официальный сайт компании ТТК содержит всю информацию о тарифах и контактах. Каждый абонент, настоящий или бывший, может оставить комментарий о работе и сервисе этого поставщика интернета.
