Любой прибор может однажды дать сбой. Не все знают, как проверить роутер на работоспособность самостоятельно. Чтобы разобраться в ситуации, нужно провести самостоятельную диагностику, а в случае обнаружения неполадок важно уметь найти и устранить их причину.
Проверка перед покупкой
Базовая диагностика девайса сводится к его включению в питающую сеть и проверке работы индикаторов. Если есть возможность, стоит попросить продавца подключить к маршрутизатору интернет-канал и провести быструю настройку, чтобы убедиться, что устройство действительно создает беспроводную сеть. С помощью мобильного телефона вы сможете убедиться в отсутствии ошибок в работе роутера и понять, подходит ли вам скорость, которую он обеспечивает. А постепенно отходя от роутера и периодически замеряя скорость на телефоне с помощью утилиты Speedtest вы сможете оценить мощность и стабильность Wi-Fi сигнала.
Сигнал Wi-Fi
Любая проверка роутера должна начинаться с проверки работоспособности его Wi-Fi модуля. Протестировать сигнал можно с помощью компьютера, телефона или планшета. Иногда может возникать сбой программы. Нормальный рабочий режим нарушается при проблемах с настройками устройства.
Проверку роутера на работоспособность лучше начать с таких действий:
- убедиться, что Wi-Fi включен;
- проверить настройки беспроводной сети маршрутизатора.
Чтобы включить Wi-Fi на компьютере или ноутбуке, следует войти в «Пуск» и открыть «Панель управления». Далее нужно выбрать «Сеть и интернет». Можно также воспользоваться значком, который расположен в панели задач на рабочем столе. Следующий шаг – необходимо выбрать «Центр управления общим доступом и сетями», перейти в «Изменение параметров адаптера» и выключить его. Далее нужно найти название сети, созданной роутером, и подключиться к ней. Если роутер включен в сеть, но соответствующую ему беспроводную сеть не удается найти ни с ноутбука, ни с телефона – стоит проверить ее настройки в роутере.
Проверка сетевой стабильности
Иногда причина проблема с интернетом может крыться не в роутере. Низкая скорость часто становится препятствием к нормальной передаче данных. Иногда проблемы со скоростью могут быть связаны с неполадками в инфраструктуре провайдера.
Среди популярных операторов можно выделить:
- Ростелеком;
- Билайн;
- Мегафон;
- Транстелеком.
Чтобы проверить качество сигнала, нужно выключить роутер, отключить ПК или ноутбук и установить в порт Ethernet провод от провайдера, ранее подключенный к порту WAN роутера. Спустя несколько минут следует включить компьютер. В течение ближайших 30 минут нужно понаблюдать, как загружаются страницы и видео. Для этого используют специальные онлайн-программы.
Далее следует снова отключить ПК, восстановив связь с роутером. Точно так же нужно включить компьютер и проследить за качеством загрузки в течение получаса. Если скорость при прямом подключении интернет-кабеля и Wi-Fi раздаче существенно отличается, нужно перенастроить маршрутизатор или отремонтировать его. Такой метод диагностики роутера подойдет для устройств от TP-Link, Асус и любых других производителей.
Повторная настройка устройства
В некоторых случаях вернуть работоспособность роутера или модема поможет сброс настроек. Сброс настроек в большинстве роутеров выполняется кнопкой Reset. На некоторых моделях она представляет собой обычную кнопку, но на большинстве современных роутеров она «утоплена» в отверстии в корпусе. Ее необходимо зажать и удерживать в течение 20 секунд. «Утопленную» кнопку нужно нажимать длинным тонким предметом, к примеру, зубочисткой, булавкой или разогнутой скрепкой. По прошествии этого времени произойдет переход в аварийный режим. После сброса настроек устройство начнет мигать. Это означает, что можно отпускать кнопку и перенастраивать роутер.
Многие модели маршрутизаторов поддерживают сброс до заводских настроек из административной веб-панели. Обычно найти эту опцию можно в разделах «Система» или «Расширенные настройки».
Драйвера
При нерабочем состоянии маршрутизатора следует обратить внимание на драйвера. Если накануне выполнялась переустановка, есть вероятность, что необходимая программа просто отсутствует. Поэтому может не быть интернета.
Еще одна причина – устаревшие драйвера. В любом случае нужно найти и скачать программу. Лучше использовать драйвера с сайта производителя ноутбука или ПК. Если пользоваться сомнительными источниками, есть вероятность скачать вместе с программой вирус.
Следующий шаг – проверка состояния адаптера. Если сеть обнаружена, но устройство не может подключиться, нужно нажать на звездочку, которая расположена на панели задач. Далее следует набрать сетевой пароль. Еще один вариант – воспользоваться функцией «Устранение неполадок». Если нет положительных изменений, можно удалить соединение и создать новое.
Ping
Утилита Ping необходима для проверки сетевого соединения. Чтобы ее запустить, нужно открыть командную строку на своем ПК. Сделать это можно через «Пуск». Далее вводят CMD и подтверждают клавишей Enter.
При появлении черной консоли набирают команду Ping и через пробел сетевой адрес маршрутизатора (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если используется ключ «t», утилиту следует останавливать сочетанием Ctrl+C. После выполнения команды появятся строки с такой информацией:
- адрес пингуемого устройства;
- время отклика;
- TTL (время жизни пакета);
- отправлено пакетов;
- получено пакетов;
- потеряно пакетов (Lost).
Время отклика означает скорость передачи и приема информации. В норме значение должно быть меньше одной мс, если значение выше – значит есть проблемы с сетевой картой, роутером или соединяющим их сетевым кабелем. Если процент потерянных пакетов больше нуля, устройство следует заменить или сдать в сервисный центр.
С помощью пингования может выполняться диагностика роутера TP-Link, Zyxel, Huawei, Xiaomi и любого другого производителя.
Прошивка
Исправность устройства зависит от прошивки. Возможно, потребуется перепрошить маршрутизатор. Для этого необходимо подключить ноутбук или ПК к модему.
Далее нужно найти на задней части корпуса название модели. Набрав ее имя на официальном сайте производителя, нужно скачать программу и извлечь ее из архива. Местоположение распакованного файла следует запомнить.
Через веб-интерфейс, который используется для настройки маршрутизатора, выполняется обновление ПО. Эта функция находится в «Системных инструментах». Чтобы обновить ПО, потребуется указать в открывшемся окне путь к скачанному файлу. По окончании прошивки проблема должна исчезнуть.
Сетевая карта
Чтобы знать, как проверить или восстановить работу роутера, следует учитывать, что на подключенном ПК должна быть правильно настроена сетевая карта. Потребуется инструкция к прибору, в которой есть информация о IP.
Все роутеры поддерживают автоматическое назначение сетевых адресов подключенных устройств. Поэтому важно включить автоматическое получение IP на клиентском ПК. Для этого нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом», открыть «Изменение параметров адаптера», нажать правой кнопкой мыши на используемом подключении (обычно это «Подключение по локальной сети»), выбрать «Свойства», найти пункт «Протокол Internet TCP/IP», выбрать «Свойства» и установить флажки на автоматическое получение IP и DNS.
В очень редких случаях может помочь назначение адреса ПК вручную из адресного пространства локальной сети маршрутизатора. Для этого нужно:
- Выяснить IP роутера. У большинства моделей адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1, но лучше проверить его в инструкции.
- Снова зайти в свойства раздела настроек «Протокол Internet TCP/IP»
- Указать в поле IP адрес роутера, меняя последнюю цифру на 2.
- Набрать маску подсети 255.255.255.0.
- В графе «Шлюз» ввести IP маршрутизатора.
Далее нужно подтвердить указанные параметры с помощью кнопки ОК. Через 2 минуты статус должен смениться на «онлайн».
