Триколор ТВ – один из самых популярных и крупных провайдеров в Российской Федерации. Компания оказывает широкий спектр услуг: устанавливает телевидение, настраивает интернет, производит собственные ТВ-приставки.
Иногда у пользователей случается, что ресивер Триколор не реагирует на пульт дистанционного управления. Он может выходить из строя по нескольким причинам: разрядился источник питания, приемник неверно подключили к устройству, поломался механизм. Не стоит паниковать в таких ситуациях, лучше провести диагностику прибора и выяснить, по какой причине он перестал работать. Рассмотрим, что делать, если на Триколор не переключаются каналы с пульта и можно ли включить приставку без него.
Как правильно проводить диагностику пульта ДУ
Выяснить причину, почему не работает пульт от приставки Триколор, можно только путем исключения. В первую очередь стоит проверить батарейки: посмотрите на светодиод пульта через камеру смартфона. Вы увидите яркую белую вспышку, которая не видна человеческому глазу. Если свечения нет, нужно сменить батарейки. Рекомендуется использовать качественные элементы питания – они прослужат намного дольше. Если замена батареек не помогла восстановить работоспособность пульта, придется искать другие причины проблемы.
Механическое повреждение ПДУ
В результате падения или ударов пульт дистанционного управления может выйти из строя. Детали устройства очень хрупкие, а самое уязвимое место – это контакты элементов питания на плате. Если пайка разрушается при механическом воздействии, связь между деталями пропадает. Восстановить работу пульта можно, надежно припаяв контакт на место. ИК диод тоже достаточно уязвимое место и часто отпадает от платы.
Бывают случаи, когда ломается кварц 455 кГц. Тут поможет только замена детали. Продается она в специализированных магазинах электроники и на радиорынках.
Внимательно осмотрите плату. Если вы видите трещины на плате, то повреждения на медных дорожках можно спаять, сигнал возобновится. Если вы заметили трещины на угольных дорожках, то ситуация намного хуже. Восстановить их не получится, потребуется полная замена платы. В данном случае проще купить новый пульт.
Обновление системы программного обеспечения
Провайдер Триколор регулярно проводит обновление системы кодирования и улучшает скорость передачи сигнала, чтобы абонент получал изображение в хорошем качестве. Иногда после смены ПО пульт не может переключать каналы или вообще не вызывает никакой реакции на приставке.
В таком случае нужно:
- На включенном ресивере зажать сразу две клавиши: TV/RADIO и Channel+.
- Не отпуская их, нажать кнопку питания, чтобы перейти в режим ожидания.
Такая схема работает только с приставками Триколор, на передней панели которых есть кнопки управления. Как правило, это устаревшие модели. На новых моделях обычно не возникает проблем с устройством дистанционного управления после смены ПО. Если вы заметили перебои в работе, то достаточно перезагрузить приставку, отключив ее от сети.
Неправильно подключили устройство
При неверном подключении выходов приставки телевизор не может передавать сигнал. В таком случае пульт не будет вызывать реакции на экране. Прочитайте повторно инструкцию и перепроверьте правильность подключения ресивера. Новые модели оснащены световым индикатором, который сигнализирует о включенном режиме. Верхний полукруг индикатора мерцает при включении в аналоговые тюльпаны, а нижний – при работе выхода HDMI.
Особые режимы пульта ДУ, ограничивающие его работу
Современные устройства дистанционного управления оснащены специальным режимом, который ограничивает их работу. «Режим ожидания» защищает от случайного переключения каналов и от поступления других нежелательных сигналов на устройство. Эта функция очень полезна в семье с детьми. Выключить этот режим можно с помощью клавиши STANDBY. Проверьте, не включена ли блокировка пульта.
Пульт перестает функционировать, если включается или выключается режим HDM». Он нужен для подключения приставки Триколор через специальный кабель HDMI. Если вы подключили устройство через тюльпаны и случайно переключились на другой режим, то пульт не будет работать должным образом. При настройке приставки через HDMI провод без активации этого режима вы не сможете пользоваться гаджетом. Проверьте ваш способ подключения и режим работы пульта. Приемник можно разблокировать повторным нажатием кнопки.
Грязь внутри устройства
В ходе эксплуатации пульта внутри него неизбежно накапливаются пыль и мусор. Из-за попавших внутрь соринок могут плохо работать некоторые кнопки, вследствие чего пульт не подает сигнал на телевизор.
Разбирать пульт дистанционного управления нужно правильно. Не используйте грубую силу, ведь пластик – очень хрупкий материал, который легко деформируется и трескается при малейшем нажатии. Сломав или отколов часть корпуса, вы не добавите устройству красоты.
Пульты от некоторых моделей Триколор очень легко разбираются: нужно в отделе для батареек осмотреть дно и найти несколько саморезов. Выкрутив их, вы сможете снять верхнюю часть корпуса без особых усилий.
На последних моделях ресивера схема разборки куда сложнее. В первую очередь нужно будет найти защелки на шве половинок корпуса. Разъединить их можно с помощью старой кредитной карты, тонкой пластины металла или специального инструмента, который предназначен для работы с защелками. Тонкий предмет нужно засунуть между половинками корпуса в районе пасов, защелки автоматически открываются. Чтобы они не защелкнулись обратно, рекомендуется вставить между частями корпуса спичку, полоску тонкой пластмассы.
Загрязненная плата очищается спиртом. Возьмите 96% этанол, смочите ним ватную палочку и аккуратно по ходам протрите пластину. Ни в коем случае не используйте одеколон, духи, туалетную воду и другие маслосодержащие жидкости. Для очистки платы подойдет только чистый спирт.
Другие детали пульта, а именно корпус, кнопки и болтики, тоже нужно очистить от загрязнения. Для этой процедуры подойдет мягкая щетка и мыльная вода. Хорошо помойте детали и просушите их. Вода ни в коем случае не должна попасть на плату.
Если на пульт была разлита жидкость, например, чай, кофе, сок или обычная вода, его нужно быстро разобрать и просушить. В таком случае контакты питания могут залипнуть и покрыться ржавчиной. Избавиться от загрязнения можно с помощью спирта и ваты. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить контакты. После процедуры отложите пульт на 10 минут в сторону, чтобы спирт испарился. Если напиток, пролитый на пульт, был с сахаром, то лучше помыть детали, чтобы клавиши не липли.
Если вы чувствуете, что кнопки на пульте стали хуже нажиматься, то обязательно проведите чистку клавиш. Между корпусом и пластиной с кнопками может скапливаться шерсть животных и другие мелкие предметы. Пот с пальцев также может вызывать проблемы в работе пульта. Пот очень текуч, свободно попадает внутрь механизма и прерывает цепь. В некоторых случаях пот может окислить контакты на плате. Следы жира удаляются с помощью теплой воды, 96% или 70% спирта. Запрещается использовать другие жидкости, особенно с содержанием масла.
Окисление батареек
Иногда проблема может скрываться в отделе для элементов питания. Батарейки могут потечь от времени, перепадов температур или сильной нагрузки. Увидеть это очень легко – нужно открыть крышку отсека с батарейками и осмотреть его на предмет следов электролита. Пользователь заметит жидкость прозрачного или желтого цвета на поверхности батареек и под ними. Электролит, как правило, имеет очень резкий запах.
Очистить детали от такого загрязнения можно с помощью спирта и ваты. Не рекомендуется работать с электролитом людям с повышенной чувствительностью кожи, обязательно воспользуйтесь перчатками. Корпус пульта, клавиатуру следует промыть теплой водой, чтобы избежать попадания жидкости с батареек на плату.
Спровоцировать проблемы с батарейками может и попадание влаги внутрь корпуса. Тут поможет сушка и замена элементов питания. Иногда такие ситуации приводят к окислению контактов, которые покрываются толстым слоем налета солевого раствора и ржавчиной. Налет счищается щеточкой и спиртом, а ржавчина ингибируется специальными жидкостями, приобрести которые можно в радиомагазине. Если купить ингибитор нет возможности, можно воспользоваться шкуркой с мелким зерном или острым ножом.
Как воспользоваться приставкой Триколор без пульта
Если вы заменили батарейки, проверили режимы работы, осмотрели плату и корпус на наличие повреждений и очистили механизм от мусора, но приставка Триколор все также не реагирует на пульт, то поможет только замена пульта, если проблема была в нем, или помощь официального дилера.
Связаться с компанией-поставщиком можно по телефону. Объясните проблему и задайте вопрос – ресивер Триколор не реагирует на пульт, что делать. Операторы ответят на ваши вопросы и попытаются решить проблему дистанционно, а если не вышло, то вышлют к вам ремонтную бригаду. Фирма-поставщик отвечает за соединение и исключит ошибку в программном обеспечении.
Если возобновить работу устройства не получилось, а времени и возможности на покупку нового нет, то стоит выяснить, как включить ресивер без пульта и как переключать телеканалы и регулировать громкость, ведь это можно было делать только с помощью пульта ДУ.
Рассмотрим, как включить Триколор без пульта:
- Нажмите клавишу питания на панели ТВ-приставки. Она есть на любой модели ресивера, будь то самый старый или современный тюнер. На первых моделях Триколор на корпусе размещена вся панель управления, которая практически полностью заменяет пульт.
- Если устройство не оснащено панелью с кнопками, то, как переключить каналы на Триколор ТВ без пульта? Установите на смартфон программу «Пульт Триколор». Скачивается она с iTunes для iOS или PlayMarket для Android.
Новые версии приставки не оснащены Wi-Fi трансмиттерами и интерфейсом Ethernet. Это существенно ограничивает пользователя в возможности управления приставкой Триколор без устройства дистанционного управления. Также они не имеют на панели корпуса кнопок управления. Рассмотрим, как переключать каналы на Триколор без пульта в такой ситуации. Тут поможет только приложение на телефоне или новое устройство ДУ.
Уберечь пульт от попадания мусора и влаги можно путем его изолирования. Подойдет полиэтиленовый пакет, который есть в каждом доме. Если же вам не нравится «бабушкин» вариант, воспользуйтесь термоусадочной пленкой. Продается она в любом бытовом магазине и в интернете. Много продавцов есть на Aliexpress. Термоусадочная пленка нагревается с помощью фена и образовывает плотный кокон, который надежно защищает механизм прибора и не мешает в пользовании.
