Личный кабинет (ЛК) Триколор: регистрация и восстановление пароля

Спутниковое телевидение от Триколор ТВ – это качественные и доступные программы, к которым может подключиться любой пользователь. Хоть телевидение и уступает интернету, но оно все еще остается одним из способов провести время после работы или включить какую-либо программу на заднем фоне во время работы или отдыха. Компания Триколор – это популярный российский оператор, который предоставляет свои услуги более 10 миллионам граждан. Для того чтобы вся информация и необходимые возможности управления лицевым счетом были оперативно доступны каждому абоненту, компания разработала свой официальный сайт и мобильное приложение, в котором можно подключиться к ЛК Триколор и всегда оставаться в курсе событий.

Для чего нужна регистрация в личном кабинете

Личный кабинет – это страница на сайте или в приложении компании, которая позволяет абоненту получить доступ к различным услугам, своему балансу и информации о действующих тарифах и акциях. При этом на Триколор ТВ регистрация обязательна, так как без нее будет трудно купить хорошее оборудование, подключить его и оплачивать выбранный тарифный план.

Зарегистрироваться можно на официальном сайте – нужно нажать на кнопку входа и найти ссылку с названием «Регистрация», а после перейти по нему. Создание ЛК подразумевает под собой заключение специального договора с компанией – на странице с формой заявки пользователь должен ввести все требующиеся от него персональные данные и согласиться на их обработку.

Получить логин и пароль для входа можно только после регистрации, иначе войти в систему не получится.

Возможности личного кабинета Триколор

На сайте или в приложении Триколор авторизация – это способ получить доступ к разнообразным услугам компании, например, таким как, удаленное пополнение и проверка баланса, переход с одного тарифа на другой, участие в акциях. После того как пользователь составляет договор и получает логин и пароль для входа, у него появляется возможность воспользоваться следующими преимуществами личного кабинета:

• доступ к управлению подключенными услугами;
• история платежей и изменений тарифа;
• проверка состояния баланса, перевод средств на свой счет;
• получение уведомлений о текущих и будущих акциях и бонусах;
• возможность быстро и удобно изменять свою контактную информацию;
• в ЛК можно получить помощь от консультантов – для этого нужно войти в онлайн-чат и задать интересующий вопрос;
• доступ к информации обо всем подключенном оборудовании и возможность их переименовывать и отключать.

В личном кабинете можно найти различные разделы с информацией по всем услугам Триколор ТВ.

Если вы являетесь официальным дилером компании Триколор, то для вас предусмотрен отдельный личный кабинет, отличающийся от клиентского. На сайте оператора Триколор кабинет дилера открывается на отдельной странице.

Как проверить, было зарегистрировано оборудование на сайте или нет

Все оборудование, которое было куплено у официального представителя компании или через дилера, должно быть зарегистрировано в системе, после чего станет доступно его подключение и настройка. Если устройство для спутникового ТВ покупалось в офисе компании, то сотрудники могли самостоятельно его настроить, в противном случае настройку и регистрацию придется выполнять лично. Чтобы проверить, был ли занесен в список приемник или телевизор, нужно:

• зайти на официальный сайт Триколор;
• найти раздел с названием «Проверка подписки» и перейти в него;
• появится небольшое меню, в котором нужно ввести ID приемника и нажать на поиск – результат покажет, было зарегистрировано оборудование или нет.

Узнать номер ID можно, посмотрев на смарт-карту, которая выдается сотрудниками компании клиенту при покупке пакета услуг. Также можно открыть настройки приемника на экране телевизора, перейти в раздел «Статус» и посмотреть код в нем.

Пошаговая инструкция по регистрации в ЛК Триколор ТВ

Регистрация в ЛК дилера Триколор может быть проведена сотрудниками компании при покупке оборудования или смарт-карты, но можно заключить договор и самостоятельно. Перед началом заключения договора нужно убедиться, что ресивер был подключен к телевизору, с помощью «Мастера настройки» были введены все необходимые данные и на экране показывается главный информационный канал Триколор (нажать на пульте кнопку 0).

Как узнать номер ID приемника

Без номера ID ресивера не получится зарегистрироваться, не будут доступны такие функции, как оплата тарифов, получение консультации или создание аккаунта. Узнать ID-номер можно двумя способами:

• Использовать пульт ДУ, на котором нужно нажать на кнопку с названием «Статус/0», после этого откроется меню, в котором можно увидеть номер из 12-14 цифр, это и есть нужный ID.
• Нажать на пульте ДУ кнопку «Меню» и перейти в личный кабинет на телевизоре, после чего найти в перечне характеристик строку с названием «ID» и переписать код из 12-14 цифр. Этот номер стоит сохранить, так как он может понадобиться в разных ситуациях.

Регистрация нового пользователя

Первая регистрация абонента происходит на официальном сайте оператора – можно воспользоваться вкладкой « Триколор Инфо», чтобы получить больше информации о порядке регистрации и использования личного кабинета. Новый аккаунт нужно начать регистрировать с ввода ID-номера приемника, после этого потребуется также указать его модель и серийный номер, состоящий из 23 цифр. Далее требуется последовательно вписать персональные данные в таких графах:

• информация о дилере – это поле нужно оставить незаполненным, если договор составляет пользователь;
• код смарт-карты – нужно вписать номер карточки, который указан на обратной стороне и состоящий из 8 цифр, или при использовании внешней карты нужно указать номер скретч-карты из 11 цифр.

После того как основная информация о ресивере и другом оборудовании будет введена, остается заполнить только главный договор, который требует персональных данных пользователя. Появится форма с пустыми полями, в которые нужно вписать:

• фамилию, имя, отчество пользователя;
• дату рождения;
• официальный документ для регистрации – обычно указывается паспорт;
• серия и номер паспорта, его дата выдачи и кем он был выдан;
• адрес, по которому будет устанавливаться все оборудование и контактный адрес пользователя;
• домашний и мобильный телефон для связи.

После этого нужно просмотреть соглашение и поставить галочку возле пункта об обработке персональных данных клиента.

После того как форма будет заполнена, нужно внимательно пересмотреть все поля и нажать на кнопку «зарегистрировать». Для того чтобы окончательно завершить регистрацию, получить полное управление аккаунтом и данные для входа в него, нужно дождаться Смс-сообщения с кодом активации. СМС придет на указанный в анкете номер мобильного телефона. Для подтверждения аккаунта может потребоваться адрес электронной почты. После этого ЛК Триколор ТВ будет официально зарегистрирован, а пользователь – занесен в базу компании.

Активация смарт-карты на сайте Триколор

После того,как в личный кабинет Триколор активировался вход по ID или другому способу, нужно провести активацию купленной у оператора смарт-карты. Активация необходима для того, чтобы спутник смог передавать сигнал на установленное оборудование, после чего ресивер передавал разблокированное изображение на экран телевизора. Для активации нужно:

• перейти на официальный сайт компании и найти вкладку с названием «Абонентам»;
• в открывшемся меню нужно выбрать пункт «Как оплатить» и перейти в подпункт «Активация карт»;
• в графе ID вписать код, который находится сзади карты или в лицевой части, под напылением;
• ввести Ф. И. О. абонента и номер электронной почты, на которую придет письмо с активацией, также можно использовать СМС-сообщение, способ активации указан на самой карте;
• после запроса на подключение нужно включить ресивер и телевизор на одном из каналов оператора;
• оставить экран включенным и ждать, пока не появится картинка и не включатся каналы – включение происходит от 3 до 8 часов.

Как получить логин и пароль для входа в личный кабинет

Для оператора Триколор вход осуществляется на сайте через ввод логина и пароля – для их получения нужно пройти регистрацию, заполнив специальную форму. После отправки контактной информации пользователь получает на свой мобильный телефон или электронную почту сообщение с данными для входа. Полученную информацию стоит отдельно записать, чтобы не пришлось заниматься восстановлением данных для авторизации.

Как сменить логин или пароль на новые

Если пользователь потерял данные и не может вспомнить логин или пароль от входа в систему, то их можно быстро изменить на новые. Для этого нужно нажать на иконку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта – откроется форма для входа, в ее конце можно увидеть надпись «Получить/Восстановить пароль». Изменение данных для входа происходит после того, как абонент нажмет на нужную форму и впишет свои Ф. И. О., ID-код приемника и не выберет способ отправки нового пароля – смс-сообщением на указанный ранее номер телефона или на электронную почту.

Номер телефона горячей линии Триколор ТВ

В ситуациях, когда не получается зайти в кабинет или возникают другие проблемы, стоит сразу позвонить консультанту, который сможет решить возникшие ошибки. Для этого нужно всего лишь позвонить с мобильного или домашнего номера на горячую линию. Номер горячей линии компании Триколор +8(800)500-01-23, при желании позвонить с мобильного телефона можно воспользоваться номером +7(812)332-34-98.

Как оплатить картой Сбербанка услуги компании Триколор ТВ

Оплатить тарифные планы и другие услуги компании Триколор ТВ можно с помощью сайта Сбербанк Онлайн, или воспользовавшись терминалами и банкоматами города. Для того чтобы пополнить баланс через онлайн-банк нужно:

• зайти на сайт Сбербанка и войти в личный кабинет;
• выбрать на верхней панели вкладку с названием «Переводы и платежи»;
• откроется меню с большим количеством пунктов, среди которых нужно найти и выбрать «Оплата покупок и услуг», а после нажать на подпункт «ТВ»;
• откроется новое окошко с различными операторами – нужно выбрать Триколор, а после заполнить форму и нажать «оплатить».

Триколор ТВ – оператор, заботящийся о потребностях своих клиентов и постоянно совершенствующий услуги и различные приложения для быстрого доступа. Пользоваться личным кабинетом компании просто, а главное – безопасно, ведь оператор защищает персональные данные пользователей.