Почему не грузит интернет и не открываются страницы

Ситуация, когда внезапно пропадает либо становится очень медленным онлайн-соединение, знакома каждому человеку. Причин, почему не грузит интернет, может быть масса, начиная от технического сбоя на сервере провайдера и заканчивая неполадками в оборудовании пользователя.

Основные причины, почему тормозит интернет

Чаще всего причины, почему не грузится интернет, следующие:

1. Банальная перегруженность сети. Обычно вкладки долго не могут загрузиться в так называемые часы пик с 18 до 20, когда жители многоквартирных домов приходят с работы или учебы и массово заходят в сеть.
2. Нередко бывает, что абоненты звонят оператору с вопросом «Почему я не могу зайти в интернет», пропустив сроки внесения абонентской платы. Для возобновления доступа достаточно внести деньги через интернет-банк или со счета мобильного телефона, и трафик вновь появится.
3. Поломка на сервере поставщика услуги. Если доступ в глобальную паутину нужен срочно, выручит беспроводной модем, который можно приобрести в магазине любого мобильного оператора (к примеру, МегаФон или Билайн).
4. Недостаточный технический ресурс поставщика трафика.
5. Параметры интернета не соответствуют требованиям подключенного оборудования.
6. Большое число пользователей, подключенных к домашней сети Wi-Fi. Особенно если кто-то из них нагружает сеть, закачивая тяжелые файлы.
7. Ограниченное локальное покрытие. Если интернет есть, лампочка на маршрутизаторе моргает, но браузер не открывается, то вполне вероятно, что сигнал просто не добивает в комнату, где стоит ПК. Решить проблему можно установкой более мощного роутера либо покупкой репитера (повторителя) сигнала.
8. Случается, что проблема кроется на самом сайте или на его хостинге. Особенно часто так бывает, если новинку с ресурса пытаются массово скачать большое число людей.
9. Компьютерный вирус. Антивирусная программа, обнаружив угрозу, может заблокировать доступ во Всемирную паутину.
10. Чисто физическая причина — пыль, собравшаяся внутри корпуса ноутбука. Тогда онлайн-доступ на телефоне и планшете есть, а на ноуте нет.
11. Недостаточно производительный процессор устройства, его загруженность открытыми приложениями или софтами. Проверяют степень загруженности, нажав одновременно комбинацию клавиш Alt+Ctrl+Del. Если показатель 90% и выше, проблема именно в этом.
12. Нередко пользователей подводят и бюджетные модели роутеров, не способные по своим техническим характеристикам выдавать нужную скорость. Если доступ к интернету есть, а страницы не открываются, можно выдернуть маршрутизатор из розетки, подождать 5 минут и вновь загрузить оборудование. Трафик появится — дело в маршрутизаторе.

Медленная загрузка сайта в браузере из-за низкой скорости интернета

Логично, что чем ниже скорость интернета, тем медленнее будут загружаться вкладки браузера. Иногда человек даже не может войти в интернет, хотя значок подключения к сети на маршрутизаторе горит. Нередко работает только один из установленных браузеров, к примеру, Internet Explorer, а Опера и Chrome не хотят запускаться.

Узнать, действительно ли проблема в низкой скорости подключения или нужно искать иные предпосылки,

можно двумя способами:

1. С помощью командной строки. Она открывается сочетанием клавиш Win + R. Здесь прописывается сочетание букв cmd ping и сетевой адрес страницы, которая не хочет загружать. Если процентное значение выше нулевого, вопрос в плохом сигнале сети.
2. С помощью онлайн серверов типа Speedtest.net. Однако в ситуации, когда человек вообще не может зайти в интернет, сделать это проблематично.

Интернет доступен, но браузер не работает: как исправить проблему

Если с недостаточным уровнем скорости трафика можно разобраться, позвонив оператору, то в ситуации, когда проблема явно на стороне пользователя, куда сложнее. Если после проверки и перезагрузки компьютера и роутера подключение не восстановлено, то нужно выходить из ситуации по-другому — искать причину в мозгах устройств.

Сервис DNS заблокирован системой безопасности

DNS или Domen Name System — это адресная книга для компьютера. Сюда в определенном порядке занесены домены сайтов, к которым обращается абонент. Параметры DNS-сервера выставляются при первичной настройке соединения, но иногда настройки слетают, и ДНС-клиент становится недоступным.

Вопрос решается так:

1. Вызвать командную строку.
2. Прописать services.msc.
3. В появившемся окне правой кнопкой мыши кликнуть на «DNS-клиент».
4. Перейти в «Свойства».
5. В строке «Тип запуска» нажать «Автоматически».
6. Кликнуть «Запустить» или «Применить».

Второй вариант — доступ в сеть блокирует собственная система безопасности, которая есть во всех версиях Windows от XP до десятки, — брандмауэр.

Алгоритм восстановления доступа:

1. В панели управления кликнуть «Брандмауэр Windows».
2. В левой половине поля найти «Включение и отключение брандмауэра».
3. Поставить метку напротив строки «Отключить».
4. Нажать «Ок».

Если проблема в блокировке ДНС антивирусом, установленным на ПК или ноутбуке, его нужно отключить на 10–15 минут и за это время попробовать зайти на блокируемый сайт.

Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

Когда интернет есть, а браузер не загружает страницы, то дело может быть в некорректном адресе DNS-сервера.

Тогда придется поменять адрес для сетевого подключения. Схема следующая:

1. Кликнуть правой кнопкой мышки на значок «Сетевое подключение».
2. Открыть «Параметры сети интернет».
3. Перейти в «Настройку параметров адаптера».
4. Найти нужное подключение.
5. Дважды клацнуть левой кнопкой мыши и перейти в «Свойства».
6. Выбрать версию сетевого подключения IPv4 или IPv6.
7. Нажать «Свойства».
8. Напротив строки «Использовать следующие адреса DNS-серверов» поставить метку.
9. Прописать адрес 8.8.8.8. для основного сервера и показатели 8.8.4.4 для альтернативного.
10. Кликнуть «Изменить».

После проведенных манипуляций необходимо вернуться в браузер и попробовать открыть страницу.

Чистим кэш, куки браузера, проверяем дополнения и свободное пространство диска С

Ситуацию, когда интернет подключен, но браузер не открывается, пишет нет подключения может спровоцировать недостаточный объем памяти на диске С. Чтобы очистить пространство, нужно переместить часть программ на диск D либо на внешний накопитель.

Виной неважного соединения могут быть и куки, а также засоренный кэш самого браузера. В каждом проблема решается через настройки.

К примеру, в Яндексе кэш и куки можно очистить по такому пути:

1. Настройки.
2. Очистить историю.
3. Проставить галочки напротив нужных строк.
4. Подтвердить действие.

Кэш DNS чистят следующим образом:

1. Вызвать командную строку.
2. Ввести ipconfig/flushDNS, подождать несколько секунд.
3. Закрыть консоль.
4. Перезагрузить компьютер.

Не открываются сайты – проверяем реестр Windows

Редко, но случается, что браузер не открывает сайты из-за проблем с реестром Windows.

Проверить так ли это, можно следующим образом:

1. Вызвать командную строку.
2. Ввести команду regedit.
3. Кликнуть «Ок».
4. Воткрывшемсяредактореперейтипо HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.
5. Найти строку с именем Applnit_DLLs. Если поле «Значение» напротив нее пустое, все в порядке. Если написаны символы, их нужно удалить.

Проверяем файл hosts, если не открываются страницы в браузере

Следующий шаг если интернет есть, но не грузит страницы — проверка файлов hosts. Это больное место для Виндовс, так как эти файлы легко повреждаются вредоносными программами. Вирусы меняют некоторые адреса сайтов, что приводит их блокировке.

Важно: Вирусы особенно «любят» адреса социальных сетей, так что если Вконтакте вдруг перестал открываться, вероятная проблема именно в hosts.

Путь для проверки:

• Компьютер;
• Локальный диск C;
• Window;
• System32;
• drivers;
• etc;
• hosts.

Если после строки 127.0.0.1 localhost прописаны адреса ресурсов, их необходимо удалить.

Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

Частая история, когда браузер не подключается к интернету, если трафик блокирует прокси-сервер. Это посредник, через который проходит соединение абонента с любым онлайн-ресурсом. Иногда вредоносное ПО меняет настройки прокси, заставляя его считать сайты опасными.

Чтобы понять, почему не открывается интернет, нужно отключить прокси:

1. «Параметры».
2. «Сети и интернет».
3. «Прокси».
4. Отключить все строки, оставив переключатель активным только напротив «Определять параметры автоматически».
5. «Сохранить».
6. Закрыть окно.
7. Перезагрузить компьютер.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Когда браузер блокирует сайты по непонятным причинам, в настройках все штатно, есть интернет, но не открываются страницы, поможет команда netsh winsock reset восстанавливающая сбрасывающая протоколы TCP/IP и обновляющая сетевые подключения Windows до стандартных настроек.

Вопрос решается через командную консоль, куда вводятся команды:

• netsh int reset all;
• netsh winsock reset.

После этого компьютер нужно загрузить заново.

Поврежденные протоколы TCP/IP

Ошибку при открытии сайтов могут вызывать и поврежденные протоколы TCP/IP. Аннулирует проблему сброс сетевых настроек.

Драйвера на компьютере устарели

Обычно обновление компонентов устройств на ПК происходит автоматически.

Но если эта функция отключена, драйвера можно обновить вручную:

1. В командной строке ввести значение devmgmt.msc.
2. Нажать «Oк».
3. Появится диспетчер устройств, отображающий все подключенные к компьютеру компоненты. Если напротив одного из одного или нескольких из них стоит значок в виде желтого треугольника, значит драйвер не совместим с операционной системой компьютера. Его нужно обновить.
4. Навести мы курсор на проблемное устройство.
5. Кликнуть правой кнопкой мышки.
6. Нажать «Обновить драйвер».

Важно: Иногда обновленные компоненты системы вызывают конфликт и не дают браузеру полноценно работать. Тогда нужно откатить обновление через опцию rollback driver.

Если обновление драйвера не помогло, надо его переустановить: Для этого в диспетчере устройств во вкладке «Драйвер» нажать «Удалить устройство», перезагрузить компьютер. Заново установить драйвер с веб-сайта разработчика.

Проверка и изменение параметра MTU

То, что браузер не подключается к интернету, может быть вызвано неполадками с параметром MTU. Этот показатель касается роутера. Дело в том, что в настройке любого маршрутизатора прописан максимальный пакет передачи данных. Если объем пакеты превышен, устройство нарезает его, а на входе в конечную точку вновь собирает. И не всегда корректно. Получается, что доступ к интернету есть, а интернета нет.

Значение можно поменять в настройках роутера. А чтобы задать оптимальный размер пакета, нужно обратиться к провайдеру.

Ошибки 403,105,101, 500, 502

Если сеть есть, а интернета нет, причины отображаются на экране компьютера в виде кода ошибки. Значения цифр следующие:

1. Код ошибки 403 появляется на экране, если владелец ресурса задал на сервере некорректные данные (индексный файл, права на папку и так далее).
2. Ошибку 105 пользователь видит из-за проблем с DNS-сервером.
3. Код 101 означает, что есть конфликт прокси-сервера или проблема связана с антивирусом.
4. Ошибка 500 — неправильное использование скриптов либо неверный синтаксис.
5. Значение 502 связано с проблемами хостинга DNS или прокси-сервера.

Если возникла проблема с браузером без очевидных предпосылок, то идеально будет обратиться за помощью к человеку, разбирающемуся в технике. Однако такая возможность есть не всегда. Поэтому можно попытаться справиться самостоятельно, но без лишних движений, чтобы не усугубить проблему.