Эксплуатация любого сетевого оборудования может сопровождаться появлением различных сбоев и ошибок. В этом случае роутер не раздает интернет как по беспроводной сети Wi-Fi, так и по кабелю. Можно решить этот вопрос с помощью вызова мастера или своими силами. Для этого нужно разобраться в причинах возникновения проблем, и попробовать самостоятельно избавиться от них.
Основные причины появления проблем с раздачей интернета по Wi-Fi
Если интернет-соединение на используемом устройстве, в том числе персональном компьютере, активно, но страницы загружаться не хотят, нужно найти причину сбоя.
Самые распространенные причины отключения беспроводной Wi-Fi сети:
- Неисправность роутера.
- Неполадки в оборудовании оператора.
- Сбой настроек.
- Плохой сигнал.
Для уточнения причины, по которой отсутствует раздача сигнала по Wi-Fi, следует подключить устройство к ПК с помощью кабеля. Если после этого появилась сеть и компьютер получил доступ к глобальной сети, это указывает на проблемы со стороны роутера.
Исключить поломку оборудования провайдера можно с помощью звонка в центр абонентской поддержки. После соединения с оператором нужно назвать причину обращения, указать свой адрес и попросить оператора протестировать оборудование в удаленном режиме. Это позволит подтвердить или опровергнуть наличие постоянных или периодических проблем в работе поставщика услуг. Если подтвердилась поломка оборудования компании, станет понятно, почему не раздается интернет через роутер.
Важно выяснить, почему нет Wi-Fi от роутера. В случае сбоя настроек необходимо выполнить повторное создание конфигурации параметров работы устройства. Правильные настройки обеспечат пользователя стабильным выходом в глобальную сеть.
При периодическом снижении качества сигнала можно попробовать переместить роутер и/или модем ближе к окну. В глубине квартиры сигнал может пропадать, и локальная домашняя сеть переставать работать. Можно исправить положение путем, расположив роутер на возвышенности. Стены домов и металлические конструкции создают помехи, которые существенно снижают уровень принимаемого сигнала.
Поиск причин отсутствия интернета при кабельном подключении
В случае подключения персонального компьютера или ноутбука к сети провайдера с помощью сетевого кабеля тоже могут возникнуть проблемы отсутствия соединения.
Для диагностики нужно:
- Попробовать подсоединить другую технику к сети этим же кабелем и посмотреть, получит ли она доступ к интернету.
- Выполнить прямое соединение ПК и кабеля без использования маршрутизатора.
- Обратить внимание на индикатор LAN, расположенный на роутере. Лампочка должна обязательно светиться.
ПК не видит кабель типа LAN
Причина такой проблемы может быть:
- в ПК;
- маршрутизаторе;
- сетевом проводе.
Вначале нужно проверить исправность компьютера и сети провайдера с помощью прямого подключения кабельной линии. Если появился доступ к глобальной сети, поломку ПК можно исключить. А в случае отсутствия положительных изменений можно сделать вывод, что компьютеру нужно обновление драйверов или установка новой сетевой карты.
Любой разъем, в том числе на роутере, может запросто выйти из строя. Это может стать причиной отсутствия распознавания кабеля компьютером. В такой ситуации нужно переподключить витую пару к роутеру через другой разъем.
Проверка маршрутизатора на наличие неисправностей выполняется с помощью подключения к разным устройствам. Отсутствие соединения с глобальной сетью во всех случаях указывает на наличие проблем со стороны сетевого оборудования. Это может быть как физическая поломка, так и сбой настроек. Нужно правильно понять, почему роутер владельца не раздает интернет.
Следует действовать по такой схеме:
- сбросить настройки к заводской версии;
- выполнить повторную настройку;
- осуществить перезагрузку устройства;
- подключить роутер к ПК и сети провайдера.
В отдельных случаях механическое повреждение кабельной линии или коннектора может привести к появлению проблем со связью. В таком случае нужно проверить провод на предмет нарушения целостности. Если причина кроется в поломке витой пары, такой кабель необходимо заменить или восстановить его работоспособность с помощью скруток.
Проблемы с роутером
Если роутер перестал раздавать Wi-Fi сеть, следует выполнить повторную настройку устройства. Перед началом работы необходимо исключить физическую поломку сетевого оборудования.
Выполняют проверку следующим образом:
- Проверить, подключено ли к роутеру электричество.
- Соединить кабель LAN с ПК. Появление доступа к глобальной сети указывает на неисправность оборудования для раздачи интернет-сигнала.
- Подключение другого компьютера к роутеру через кабель. Активный выход в сеть с ПК, и его отсутствие на смартфоне, говорит о сбое настроек Wi-Fi соединения
- Проверка работы беспроводного модуля роутера. С помощью кнопки Wi-Fi, которую нажимают и удерживают 3-5 секунд, следует включить модуль и проверить доступность соединения.
Эти простые способы помогут быстро проверить роутер, и исключить возможные проблемы в работе устройства. Теперь можно переходить к настройке оборудования.
Если не работает интернет через определенные марки роутеров
Настройка оборудования выполняется через веб-меню устройства. Для получения доступа к стартовой странице пользователю необходимо пройти процедуру авторизации.
Далее выполнить настройку Wi-Fi сети:
- TP-Link. Настройка параметров прописывается во вкладке Network WAN. На маршрутизаторах TP-Link настройка подключения к сети провайдера выполняется в пункте WAN Connection Type.
- D-Link. Владельцам таких роутеров нужно открыть раздел «Сеть» и перейти во вкладку WAN. После нажатия кнопки «Добавить» можно задавать нужные параметры работы устройства.
- Открыть настройки, и перейти в подраздел «Интернет». Ввести значения, соответствующие параметрам соединения с провайдером.
- Зайти в раздел с настройками. Открыть подраздел «Интернет». Выбрать правильное соединение из предложенного списка.
- После перехода в раздел с настройками нужно открыть вкладку с основными параметрами работы, где можно ввести нужные значения.
- Для этих роутеров параметры задают во вкладке WAN Settings, которая расположена в разделе Advanced Settings. Его можно найти в верхней части веб-меню.
Создав правильную конфигурацию параметров работы оборудования и Wi-Fi сети, вы сможете обеспечить стабильную раздачу роутером сигнала на телефоны, планшеты, ноутбуки и другие гаджеты.