Волонтеры по подключению цифрового телевидения: контакты и способы вызова

Волонтеры по подключению цифрового телевидения: контакты и способы вызова фото Спутниковое ТВ

Сегодня многие пользователи в России отказываются от аналогового и кабельного телевидения, выбирая цифровое вещание, отдавая предпочтение четкому и яркому изображению на экране. Но при переходе на цифровое телевидение у многих абонентов могут возникнуть определенные трудности и вопросы, связанные с подключением. Решить такие проблемы и помочь с подключением и настройками могут цифровые волонтеры.

Кто такие цифровые волонтеры и какие услуги они предоставляют

Современное цифровое телевидение – способ передачи эфирного телевещания в виде изображения и звука при помощи шифрования и кодировки цифровых сигналов. С середины 2019 года по всей России осуществляется постепенный переход всех пользователей на цифровое телевидение. На сегодня большинство пользователей в стране еще пользуются аналоговым телевещанием, смотрят телевизор при помощи комнатных и выносных антенн. Таких пользователей в России еще довольно много, в основном это люди преклонного возраста, которым потребуется консультация и помощь специалистов.

Сегодня помощь пожилым людям оказывают волонтеры по подключению цифрового телевидения. В основном это добровольцы – молодые люди, студенты колледжей и высших учебных заведений, которые отлично разбираются в цифровом телевидении и смогут оказать посильную помощь всем нуждающимся.

В ближайшее время аналогового телевещания уже не будет, все абоненты перейдут на цифровое ТВ, которое зарекомендовала себя как качественное цифровое изображение, имеющее отличное звучание и четкую картинку. Смотреть теперь любимый фильм или передачу можно в любое время, при любой погоде и без абонентской платы.

По причине массового перехода на «цифру», в настоящее время муниципальные власти практически в каждом городе создают городские штабы, направленные на оказание помощи в подключении современного телевидения. В такие центры поддержки можно позвонить, получить консультацию по поводу подключения, узнать, как настроить каналы, посоветоваться по поводу покупки необходимого оборудования.

В случае когда по телефону решить проблему не удается, штаб принимает заявку на вызов волонтеров на дом, для решения вопроса на месте. Далее собранные заявки обрабатываются, формируются по направлениям, затем они поступают в местные органы самоуправления для передачи волонтерам.

Волонтерство сегодня набирает все большие обороты, в первую очередь их деятельность направлена на помощь пожилым людям и инвалидам, которые не могут сами разобраться и понять, какая приставка и антенна необходимы и как подключать цифровое телевидение. В таком движении в настоящее время задействовано около тысячи человек на каждый регион страны, они прошли обучение в офисе эфирного телевещания, имеют опыт и знают, как подключить приставку и настроить изображение. Одеты такие добровольцы в специальную униформу с изображением бабочки и надписью на спине «Цифровое эфирное телевидение», посещают они в основном пожилых людей в малонаселенных пунктах.

Читайте так же:  Как подключить интернет и спутниковое ТВ на дачу в Орехово-Зуево

Как вызвать волонтеров для подключения цифрового телевидения

К концу года абоненты, пользовавшиеся аналоговым телевидением, не смогут наслаждаться просмотром любимых фильмов и передач, поэтому переход на современное цифровое вещание в ближайшее время просто необходим. Чтобы ускорить процесс перехода на новое телевидение, в помощь гражданам были подключены волонтеры-добровольцы, призванные информировать и оказывать помощь в подключении.

Сегодня многих людей преклонного возраста и людей с ограниченными возможностями интересует, как вызвать волонтера для подключения цифрового телевидения.

Для осуществления этой процедуры необходимо пройти несколько этапов:

  • Позвонить на номер горячей линии цифрового эфирного телевещания 8-800-220-20-02 и дождаться ответа оператора. Звонок по России для всех абонентов бесплатный, колл-центр работает круглосуточно и без выходных. После соединения с консультантом следует назвать свой регион проживания и вас соединят с нужным специалистом для подачи заявки на подключение. За подачу обращения также оплата не берется.
  • Обратиться в органы социальной защиты по месту своего проживания, объяснить им, что вам нужно вызывать специалиста для помощи в настройке и монтаже цифрового телевещания.
  • Когда заявка принята, необходимо ждать звонка от волонтера, чтобы договориться о встрече на месте.

Контакт федерального колл-центра можно узнать по рекламе, которая заблаговременно и постоянно транслировалась по телевидению, или найти на сайте своего оператора. Одинокие и пожилые люди всегда могут обратиться за помощью в органы социальной защиты, где социальные работники помогут позвонить на горячую линию и оставить заявку.

Перед тем как пригласить помощников для подключения к цифровому телевидению, пользователям следует приобрести необходимое оборудование – специальную приставку и антенну. Чтобы иметь возможность быть в курсе всех новостей и смотреть стандартные каналы (в основном это 20 федеральных телеканалов), желательно иметь телевизор после 2010 года выпуска, который поддерживает стандарт DVB-T2 и общую или индивидуальную дециметровую антенну. Если у абонента телевизор довольно старого образца, для подключения нужна еще будет телевизионная цифровая приставка.

Вся необходимая информация о том, как подключиться к «цифре», имеется в документах по технической характеристике телевизора, с которой легко разберутся волонтеры. Если документы утеряны, добровольцы всегда найдут нужные данные на сайте цифрового телевидения. После подключения устройства волонтеры помогут автоматически найти программы и будут настраивать их в определенном порядке.

Читайте так же:  Конвертер Триколор на 2 выхода для спутниковой антенны

Зачем нужны волонтеры

До определенного времени все абоненты должны перейти с аналогового вещания на цифровое телевидение. В будущем будет только цифровое эфирное телевещание, которое отличается ярким изображением и четким звуком. Поэтому помогая пожилым людям и пенсионерам устанавливать и настраивать цифровое ТВ, волонтеры стараются охватить как можно больше регионов, где люди нуждаются в помощи.

Молодые люди постоянно пользуются интернетом и хорошо разбираются в цифровом телевидении, знают, как настроить и установить «цифру». Люди преклонного возраста далеки от технологии передачи цифровых сигналов, многие даже не знают, что такое интернет. Поэтому произвести даже самые элементарные настройки в своем телевизоре им сложно. Некоторые пенсионеры боятся даже открывать настройки, чтобы не поломать любимый телевизор и остаться без ежедневных новостей.

Студенты-волонтеры прошли обучение в центре цифрового телевещания, имеют полное представление о работе эфирного телевидения. Они смогут не только помочь подключить современное вещание, но и настроить пенсионерам их любимые программы в необходимом порядке, детально показать работу эфирного телевидения. Если у абонента после посещения волонтера и установки нового оборудования возникают сопутствующие вопросы и проблемы, они всегда могут позвонить в колл-центр на горячую линию совершенно бесплатно. Специалисты ведут прием круглосуточно, без выходных, всегда ответят и помогут пользователям.

Также волонтеры, кроме установки и настройки цифрового ТВ, могут помочь одиноким людям и инвалидам оформить помощь от социальных служб. Особенно это актуально для отдаленных регионов страны, где пожилым людям сложно выезжать на большие расстояния. Добровольцы помогают такой категории населения собрать необходимые документы и бумаги для получения помощи от государства. Такая помощь необходима таким одиноким и пожилым людям, чтобы купить нужное оборудование для перехода на современное вещание.

Читайте так же:  Как подключить телевизор Samsung к интернету

Волонтеры по подключению цифрового телевидения: контакты и способы вызова фото

Каких людей не стоит приглашать в помощники

Добровольцы и волонтеры по настройке цифрового ТВ не могут прийти самостоятельно, они посетят вас в назначенное время только согласно заявке, которая была оставлена по телефону горячей линии в федеральном колл-центре. Если вы еще не подавали заявку на подключение, а вас уже посетили представившиеся волонтерами люди и предлагают купить у них необходимое оборудование и озвучивают стоимость работы, это мошенники.

Не все абоненты точно знают, как происходит переход на цифровое телевидение и какие особенности и нюансы присутствуют.

Рассмотрим главные особенности перехода на «цифру»:

  • Переход с аналогового телевидения на цифровое вещание абсолютно бесплатный. Тем, у кого очень старое оборудование, нужно будет приобрести специальную приставку. Одинокие и малообеспеченные граждане с помощью волонтеров могут собрать документы и получить социальную помощь на покупку необходимого оснащения.
  • Волонтеры и добровольцы помогают всем бескорыстно, не требуя ничего взамен.
  • Помощник имеет при себе волонтерскую книжку, в которой указана вся необходимая информация и вклеена фотография.
  • Обманщики и мошенники не имеют никаких удостоверяющих документов и предлагаю помощь за определенную оплату, также они могут предложить приобрести у них необходимое оборудование по завышенной цене.
  • За несвоевременный переход на цифровое вещание государством не предусмотрены никакие штрафные санкции, только злоумышленники могут грозить абонентам денежным взысканием.

Волонтеры посещают граждан только в паре. Это не только гарантирует личную безопасность добровольцев, но и значительно ускорит процесс подключения и настройки цифрового вещания.

Помощники по настройке цифры будут посещать абонентов только согласно оставленной заявке, предварительно согласовав время прихода. Приходят волонтеры по два человека, при себе имеют волонтерские книжки, одеты в униформу цифрового телевидения. Подключаться помощники помогают бесплатно, на добровольных началах, они не имеют права предлагать абонентам купить у них недостающее оборудование.

Благодаря волонтерам на цифровое телевидение перешли пользователи, которые сами не могли справиться с установкой и подключением. Теперь эти абоненты наслаждаются просмотром любимых фильмов и передач.

Похожие статьи

Оцените статью
Интернет на дачу в Подмосковье и Московской области в деревне
Adblock
detector