Сегодня множество провайдеров предоставляют пакетные предложения для подключения услуги интернета и телевидения. Если вы затем подключаете пакет услуг от другого провайдера, обычная аналоговая антенна становится неактуальной. По этой причине многие пользователи задаются вопросом, как отключить телевизионную антенну компании Ростелеком. Отключение антенны Ростелеком подразумевает под собой то, что этим действием необходимо заниматься владельцу квартиры, поскольку данная услуга оформляется исключительно на его имя. Также стоит обратить внимание на то, что периодически возникает необходимость оформления доверенности на одного из родственников владельца квартиры. Чтобы оформить такую доверенность, нужно обратиться в любой из офисов компании Ростелеком. У компании очень много клиентов, поэтому она открыла очень много офисов по всем регионам РФ. Скорее всего, один из них находится недалеко от вашего места жительства. Чтобы отказаться от антенны Ростелеком в офисе, нужно обязательно взять с собой паспорт и заполнить документацию об отказе от данной услуги.
Заявление в Ростелеком на отключение антенны: образец
Рассмотрим подробнее, как отказаться от телевизионной антенны, и какие действия для этого необходимо предпринимать. Чтобы компания отключила вас от неактуальной услуги, необходимо подать заявление для отключения. Как правило, процесс заполнения заявления не занимает большое количество времени. Некоторые люди говорят о том, что у них состоялась настоящая битва с Ростелекомом по поводу антенны, поскольку компания не хотела терять своего клиента. Такие утверждения не совсем правдивы, поскольку во время подачи заявления в его тексте попросту необходимо указать причину своего решения. Так компания собирает данные о качестве предоставляемых ими услуг и делает соответствующие выводы, чтобы улучшить свой сервис.
Чтобы не оплачивать услугу аналогового телевидения, нужно заполнить заявление со свободной формой, однако в него необходимо включить обязательные пункты, без которых оно не может считаться действительным.
Чтобы перестать пользоваться услугами компании Ростелеком, в заявлении необходимо указать следующую информацию:
- ФИО.
- Контактный номер мобильного или домашнего телефона.
- Точный адрес квартиры, подъезд, код от домофона, как получить доступ к общему щитку, при помощи которого и отключается антенна.
- Если квартира не находится в вашей собственности необходим упомянуть, что вы ее снимаете.
- Целью заявления должно быть расторжение договора с компанией.
- Поставить текущую дату и оставить свою подпись.
В ста процентах случаев во всех офисах есть пример заявления, при помощи которого вы сможете точно получить ответ на вопрос, как отключить антенну Ростелеком, и каким образом правильно написать заявление. Если же у вас возникают вопросы или вам что-то непонятно, вы всегда можете обратиться за помощью к представителям офиса, и они дадут ответы на интересующие вас вопросы. После того, как вы подали заявление должно пройти определенное количество времени для обработки, после чего вас отключат от ненужной вам услуги. В наше время отказаться от общедомовой антенны, можно не вставая с дивана и сделать это в режиме онлайн. Чтобы совершить это действие, вам понадобится собрать все необходимые документы, сделать сканы или фотографии первой и третьей страницы вашего паспорта, а также свидетельства о праве собственности квартиры. После того, как вы сфотографировали все необходимые документы и само заявление, вся информация отправляется на электронный адрес компании. После того, как компания получит ваше письмо с вами выйдет на связь специалист, который сможет обработать вашу заявку.
Позволяет ли Ростелеком отказаться от антенны
Антенну Ростелеком принято называть коллективной. Она является металлической конструкцией, которая устанавливается в многоэтажных зданиях. Ее основная функция заключается в обеспечении сигнала, при помощи которого у жильцов дома появляется возможность совершать просмотр телевизионного эфира. В большинстве случаев оплата услуги включена в коммунальную платежку. Общая стоимость услуги крайне низка, однако ее нужно оплачивать, даже если вы вовсе не пользуетесь коллективной антенной. По той причине, что для всех жителей многоэтажных домов, как правило, доступны предложения цифровых провайдеров с большим количеством каналов и более качественным сигналом, телевизионная антенна теряет свою актуальность. Исходя их этого многие жильцы выражают желание совершить отключение от ненужной им услуги, и звонят в сервисный центр для уточнения информации, однако все действия можно выполнить своими руками. Если у вас возникла необходимость от услуг компании Ростелеком,
необходимо совершить следующие действия:
- Узнать, какая именно компания производит обслуживание вашего многоэтажного здания.
- Оплатить все возможные задолженности.
- Подтвердить информацию о том, что у вас нет задолженностей перед компанией. Для этого можно получить справку из единого информационно-расчетного центра, либо воспользоваться крайней квитанцией по оплате коммунальных услуг.
- Совершить подачу заявления в обслуживающую организацию об отказе от услуги.
- Обратиться в компанию и сообщить, что планируете отключить неактуальную для вас услугу.
После окончательного расторжения договора, в последующем месяце в вашей платежной кавитации не должно быть графы с уплатой коллективной антенны.
Как абоненту Ростелеком отключить антенну в Москве
Как правило, большинство клиентов отказывается от аналогового телевидения из-за того, что их не устраивает качество сигнала и нечеткое изображение. Именно поэтому многие клиенты начинают использовать других провайдеров, при помощи которых увеличивают качество получаемой услуги. Чтобы отключиться от коллективной антенны в столице России,
необходимо подать заявление в режиме онлайн либо посетить любой офис компании со следующим набором документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации.
- Свидетельство о том, что вы являетесь владельцем квартиры либо доверенность, если вы арендуете квартиру.
- Полная информация об адресе.
- Последняя квитанция об оплате услуг.
После того, как заявление будет написано, представители компании сделают ксерокопию и регистрацию данного документа. Как правило, отключение от Ростелекома не занимает большого количества времени. Если у вас возникают любые вопросы, либо вы хотите обсудить какие-либо нюансы отключения вы можете связаться с представителями компании Ростелеком по телефону, либо при помощи онлайн-чата на официальном интернет-портале организации.
После того, как все формальности будут улажены, компания проводит обработку вашего заявления на отключение, и вы не будете оплачивать ненужную вам общую антенну.
Несмотря на распространенное заблуждение, абоненты Ростелеком не могут совершить отказ от антенны через МФЦ и не принимают претензий по поводу ее оплаты. Официальное разъяснение сотрудников центра «Мои документы» гласит, что услугу отключения телевизора от общей антенны предоставляет только та компания, которая осуществляла ее подключение.
