Обещанный платеж от Ростелеком: подключение и условия использования

На сегодня брать в долг можно практически что угодно, это касается и мобильного или домашнего интернета-соединения. Клиенты имеют возможность оформить у Ростелеком доверительный платеж – предлагаемая функция позволяет пользоваться сетью даже тогда, когда на счету нулевой баланс. Нередко случается, что в момент, когда трафик заканчивается, нет возможности оплатить дальнейшее пользование Сети. Именно в этот момент обещанная/дополнительная выплата становится спасительной функцией.

Описание предложения оператора

Доверительный или обещанный платеж за интернет от Ростелеком – это предоставленная абонентам возможность продлить действие тарифа с нулевым балансом счета. Суть такой услуги заключается в том, что если абонент не может оплатить какую-либо услугу, то он может оформить заявку и взять интернет трафик или минуты для разговора в долг. Активировать эту полезную опцию достаточно просто, всего лишь требуется оставить заявку и ожидать начисления. Чтобы получить такой кредит нужно соответствовать определенным условиям, которые выставляет компания к потенциальным пользователям услуги «Обещанный платеж Ростелеком – интернет».

Условия подключения к «Доверительному платежу»

Доверительный платеж от Ростелеком на интернет и другие услуги выдается с такими условиями:

• активируется акция мгновенно;
• бесплатный трафик и минуты предоставляются максимум на трое суток;
• абонент может получить в долг только определенную сумму (максимум сто рублей);
• услуга подключается абонентам бесплатно.

Оформить такой платеж повторно можно только в случае, если прошлый долг будет погашен. Сделать это могут физ. лица на свой номер телефона.  Провайдер предлагает такую возможность только проверенным пользователям, которые активно используют предложения более трех месяцев и пополнили счет за это время на сумму более 200 р.

Важно! Повторно заказать такую функцию можно только после того, как первый займ был полностью погашен.

За что можно расплатиться

Оформить такую функцию стоит для оплаты услуг мобильного или домашнего интернета, оплатить связь.

Дополнительная информация! Доверительный платеж не может быть выдан для того, чтобы оплатить домашний телефон или ТВ.

Как провести оформление платежей

Получать средства для оплаты Internet и мобильной связи можно после подачи заявки, ее подтверждения и выбора способа начисления. Существуют два варианта активации и перевода средств на счет:

1. Автоматический – настройка такого платежа позволит получать фиксированные 100 рублей на счет каждый раз, когда приближается день окончания тарифа.
2. Ручной – позволяет активировать услугу только в случаях, когда абонент сам этого захочет. Активируется по смс или онлайн, используя доступ к личному кабинету на официальном сайте провайдера.

Абонент может сам выбрать, какой режим ему подходит больше и настроить его.

Условия получения

Условия для подключения интернета остаются общими – на счету не должно быть долгов, деньги выделяются на трое суток. Если платеж автоматический, то он производится мгновенно, в случае ручного режима заявка может обрабатываться до 1 часа.

Основные способы подключения

Оформить «Доверительный платеж» можно разными способами, Ростелеком предоставляет свободу действий. Существуют такие варианты:

• на сайте в личном кабинете;
• с помощью консультанта на горячей линии – оператор запросит необходимую информацию и совершит подключение;
• с помощью смс-сообщения – активация возможно только с номера телефона, который привязан к лицевому счету. На номер 2558 нужно отправить смс с текстом «Онлайн ОП».

Через личный кабинет

Активация услуги на сайте Ростелекома простая, нужно лишь следовать инструкции. Пошаговые действия выглядят следующим образом:

• зайти на сайт Ростелекома;
• пройти авторизацию в личный кабинет;
• в открывшемся меню найти вкладку «Оплата» и перейти по ней;
• выбрать пункт «Обещанный платеж», нажать на лицевой счет;
• следовать дальнейшим инструкциям на сайте, ввести требующуюся информацию и подтвердить заявку.

В течение часа заявка будет обработана, и средства начисляться на номер абонента.

Активация на смартфоне

Каждый абонент может по своему желанию оформить подписку на такую услугу для мобильной связи. Способы подключения остаются такими же. Единственное, добавляется удобный способ активации – с помощью ЮССД запроса на короткий номер *100*17#. После отправки такого запроса начисления происходит моментально и приходит сообщение, что на счет будет начислена сумма на трое суток.

Смс-подключение также возможно, изменяется только номер и текст сообщения: нужно набрать 17*, после звездочки вписать сумму, которая нужна в кредит, и отправить такой текст на номер 100.  В личном кабинете и с помощью звонка оператору также можно оформить подобный займ.

По каким причинам могут отказать в оформлении

Нередко случается так, что абонент отправляет запрос на подключение, но ничего не происходит. Это означает только одно – в активации было отказано. Главные причины отрицательного решения следующие:

• несоответствие абонента условиям для активации;
• используемый номер никогда не пополнялся;
• на счету пользователя существуют другие задолженности;
• абонент был заблокирован хотя бы на 1 день за последний месяц.

Проконсультироваться по поводу отрицательного ответа на запрос можно в службе технической поддержки клиентов, или позвонив на горячую линию.

Можно ли взять деньги в долг для оплаты услуги, которая была заблокирована

На такой вопрос можно ответить точно – если ранее услуга была заблокирована за неуплату, но абонент успел оформить кредитный платеж, и получил средства на счет, то в дальнейшем она будет вновь доступна для использования.

От оператора Ростелеком доверительный платеж на интернет, как функция в безвыходном положении, когда баланс близится к нулю, а пополнить его нет возможности, стала популярна в стране. Используя такую функцию провайдера можно заплатить за мобильную связь или интернет трафик, возможно в будущем появится возможность использовать такую услугу и для оплаты телевидения.