Заблокирован доступ в интернет: почему так происходит

Доступ к интернету может блокироваться по разным причинам. Иногда абонентам бывает достаточно сложно распознать, в чем причина блокировки. Но для того чтобы разблокировать интернет, в любом случае придется определить причины, по которым он был заблокирован. Один из самых распространенных случаев, когда ограничивается доступ к Всемирной паутине – блокировка самим провайдером. Это значит, что у абонента отрицательный баланс на счету и интернет отключили за неуплату. Проверить это можно простым способом – посетить личный кабинет на сайте провайдера. Попасть в учетную запись можно с любого браузера: Яндекс, Google Chrome и другие. В адресной строке веб-обозревателя набираем адрес сайта провайдера и заходим в личный кабинет.

Если причина блокировки интернета заключается в минусовом балансе, решить проблему можно путем пополнения счета. Как вариант, можно воспользоваться возможностями онлайн-банкинга. Многие российские банки, включая Сбербанк, Росбанк предоставляют такую услугу. Но существуют также и другие возможные причины, по которым доступ к сети может быть заблокирован. Эксперты полагают, что некоторые типы программ могут запретить пользователю заходить в интернет. Антивирусы также могут препятствовать входу в сеть. Подобные проблемы можно решить, просто вызвав мастера на дом, или попытаться устранить неполадку самостоятельно. Выбрав второй вариант, пользователь сможет внести некоторые корректировки в настройки антивируса либо устройства. Сегодня мы поговорим о том, почему брандмауэр блокирует интернет, могут ли вирусы влиять на отсутствие доступа к сети, а также ответим на другие вопросы.

Заблокирован доступ в интернет из-за ПО

Достаточно часто доступ блокируется по причине воздействия некоторых факторов:

• Операционная система подвержена воздействию вирусов.
• Действия брандмауэра.
• Блокирует антивирус.
• Firewall.
• Службы не дают войти в сеть.

Многие задаются вопросом, почему может возникать блокировка интернета на операционной системе новой антивирусной программой, которая только недавно была установлена. Нередко такое возникает по причине настроек антивируса, когда система распознает угрозу атаки вредоносным ПО. Еще одна вероятная причина – некорректно установленное приложение. Можно попробовать закрыть программу для защиты и попробовать зайти на web-сайт. Если вам удалось зайти в сеть, значит, причина блокировки кроется именно в антивирусной программе. Можно попробовать переустановить программу защиты либо выполнить ее обновление.

Заблокирован интернет: антивирус или брандмауэр

Часто доступ в интернет закрыт по причине действия агентов защитных программ. Антивирусная программа или брандмауэр могут блокировать выход в сеть.

Найти причину достаточно просто:

• Если при включении брандмауэра отключается интернет, его можно отключить. Для деактивации необходимо выполнить настройки в параметрах операционной системы. Пробуем зайти в любой браузер (Гугл Хром, Опера). Если сеть обнаружена и всё нормально функционирует, проблема очевидна.
• Если отсутствие доступа в интернет вызвано работой антивирусной программы, значит, программу можно на время отключить.

Деактивация брандмауэра и антивируса не отнимет много времени.

Брандмауэр блокирует доступ в интернет

Ниже мы рассмотрим основные виды настройки брандмауэра в операционной системе Виндовс. Ключевая функция данного приложения – проверять все данные, которые поступают на компьютер из интернета. В случае обнаружения потенциальной угрозы брандмауэр блокирует доступ к сети.

Работа приложения осуществляется в двух базовых режимах:

• «Черный список» рассчитан на пропуск всех программ, помимо тех, которые внесены в список запрещенных.
• «Белый» выполняется блокировка всего того, что не разрешено пользователем.

Найти и попасть в брандмауэр очень просто:

• Заходим в Панель управления.
• Находим необходимый значок и кликаем на него мышкой.
• Когда откроется новое окно, вы сможете выполнить изменение параметров для различных сетей, частных или публичных.
• Если на вашем компьютере установлен антивирус, брандмауэр можно деактивировать.

Что делать, если блокируется исходящее соединение

Когда путь в интернет блокируется защитными программами, антивирусом или брандмауэром, можно попробовать перекрыть их действие, используя файервол:

• В окне Брандмауэр Виндовс находим раздел «Дополнительные параметры».
• Выбираем пункт «Свойства», «Исходящие соединения».
• Устанавливаем параметр «Блокировать» в каждом профиле.

Правила для приложений

В компьютерах есть перечни конкретных приложений, которым можно напрямую взаимодействовать с сетью. Если в этом списке нет необходимого приложения, его можно добавить самостоятельно.

Сделать это можно достаточно просто и быстро:

• В параметрах брандмауэра выбираем раздел «Приложения».
• Далее нужно выбрать раздел «Создать» доступ или «Изменить».

Создаем исключения

Если на компьютере работает стандартный брандмауэр, могут возникать случаи, когда только недавно установленное приложение функционирует некорректно или не функционирует вообще. Проблему можно устранять, если закрывать брандмауэр, но в такой ситуации возрастает риск попадания вирусов на компьютер.

Гораздо безопаснее будет добавление нового исключения:

• Сперва необходимо попасть в Панель управления.
• Затем с помощью поиска находим и выбираем Брандмауэр.
• Теперь нажимаем «Разрешить запуск программы».
• Слева находим вкладку «Разрешить другую программу».

Затем перед вами высветится перечень, из которого нужно будет выбрать необходимую программу и кликнуть «Добавить». Если нужного исключения нет, кликаем «Обзор» и выполняем поиск требуемой программы. Заем проверяем, добавилась ли необходимая программа в список. Чтобы ее дальнейшая работа была корректной и правильной, размещаем напротив нее галочки «Домашняя» и «Публичная» сети.

Как задавать правила для служб

Для организации доступа потребуется выполнить несколько простых действий:

• Первое, что необходимо выполнить – зайти через Панель управления в брандмауэр.
• Теперь нужно найти пункт с углубленными настройками.
• Слева находим раздел «Правила входящие» или «Исходящие». А справа ставим галочку на «Создать правило».
• Далее необходимо выбрать и открыть перечни в пункте «Настраиваемое» настраиваемое приложение.

Подключение заблокировано из-за антивируса

Если сбой с доступом возникает из-за работы антивирусной программы, целесообразно будет напрямую обратиться к разработчикам. Если антивирус функционирует корректно, он не должен препятствовать работе браузеров. Задача защитной программы проверять файлы, блокировать опасные сайты и загружаемые файлы, уведомлять пользователя о вероятных угрозах. Периодически блокировка доступа к Internet может возникать из-за отсутствия обновлений антивируса. Поэтому если система предлагает обновить программу, лучше сразу выполнить соответствующие действия.

Что делать, если вирусы заблокировали интернет

Определить присутствие вредоносного ПО на компьютере достаточно просто. Очевидный признак – наличие баннера в браузере. Если при открытии веб-обозревателя вы видите на баннере информацию об отправке смс-сообщения на телефон для разблокировки, значит, на ПК точно действует вирус. Чтобы разблокировать доступ и удалить вредоносное ПО, потребуется хороший антивирус.

Административная блокировка интернета

Иногда в личном кабинете пользователи видят надпись – административная блокировка интернета. Это означает, что провайдер ограничил доступ к услуге. Административную блокировку выставляет оператор по разным причинам. Финансовая блокировка также выставляется провайдером при недостаточности средств на личном счете. Добровольная блокировка выполняется оператором по просьбе самого абонента. К примеру, пользователю необходимо уехать на некоторое время и, чтобы не переплачивать за услуги, пользоваться которыми он не будет, он просит провайдера ограничить доступ к сети.

Проблему ограниченного доступа можно решить различными способами. Главное – изначально определить причину, по которой доступ к интернету был заблокирован.